Как удалить учетную запись в Госуслугах, если не можешь зайти в личный кабинет? - коротко
Если вы не можете войти в личный кабинет на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки портала или посетите ближайший МФЦ с паспортом для удаления учетной записи. Удаление возможно только после подтверждения вашей личности.
Как удалить учетную запись в Госуслугах, если не можешь зайти в личный кабинет? - развернуто
Если вы не можете войти в личный кабинет на Госуслугах, но хотите удалить учетную запись, есть несколько способов решить эту проблему.
Для начала попробуйте восстановить доступ к аккаунту. Это можно сделать через форму восстановления пароля на сайте Госуслуг. Вам потребуется ввести номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к учетной записи. Если доступ восстановить не удалось, переходите к следующим вариантам.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на официальном сайте или по телефону 8 (800) 100-70-10. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт или СНИЛС. Специалисты помогут удалить учетную запись после проверки данных.
Если у вас есть подтвержденная учетная запись, можно подать заявление на удаление через МФЦ. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, объясните ситуацию сотруднику центра. Они направят запрос в систему, и аккаунт будет деактивирован.
В некоторых случаях удаление возможно только через личный кабинет, поэтому восстановление доступа остается оптимальным решением. Если же все попытки не принесли результата, обратитесь в техподдержку для дальнейших инструкций.