Как удалить учетную запись на портале госуслуг при смене номера телефона? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», выберите «Смена телефона», введите новый номер, подтвердите код и нажмите кнопку «Удалить учетную запись». После подтверждения система безвозвратно удалит ваш профиль.
Как удалить учетную запись на портале госуслуг при смене номера телефона? - развернуто
Если вам необходимо полностью избавиться от личного кабинета на портале госуслуг после того, как вы поменяли номер телефона, следует выполнить несколько обязательных действий. Процесс требует подтверждения личности, поэтому каждый шаг должен быть выполнен точно в соответствии с инструкциями системы.
-
Подготовка данных. Убедитесь, что у вас под рукой есть:
- текущий номер телефона, привязанный к аккаунту;
- пароль от личного кабинета (если вы его помните);
- СНИЛС, паспортные данные и, при необходимости, ИНН;
- доступ к электронной почте, указанной в профиле (для получения кода подтверждения).
-
Вход в личный кабинет. Перейдите на сайт gosuslugi.ru и выполните вход, используя новый номер телефона и пароль. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления: нажмите «Забыли пароль», введите номер телефона и следуйте указаниям, получив код в SMS‑сообщении.
-
Проверка актуальности привязанных контактов. После входа откройте раздел «Настройки» → «Контактные данные». Убедитесь, что в системе указан именно ваш новый номер. Если старый номер всё ещё привязан, замените его, подтвердив изменение кодом, полученным по SMS.
-
Запрос на удаление аккаунта. В меню «Настройки» найдите пункт «Удалить учетную запись». На странице удаления будет указано, какие данные будут потеряны без возможности восстановления. Прочитайте информацию внимательно.
-
Подтверждение удаления. Система потребует двойного подтверждения:
- ввод текущего пароля;
- ввод кода, отправленного на привязанный номер телефона или электронную почту. После ввода данных нажмите кнопку «Подтвердить удаление».
-
Ожидание завершения процесса. Портал обычно завершает удаление в течение 24 часов. На ваш адрес электронной почты придёт уведомление о том, что учетная запись успешно удалена. В случае возникновения проблем система может запросить дополнительные документы (копию паспорта, СНИЛС) для окончательного закрытия.
-
Проверка статуса. Через сутки снова зайдите на сайт, используя старый номер и пароль. Если вход невозможен, а запрос на восстановление сообщает, что учетная запись не найдена, процесс завершён.
-
Уничтожение оставшихся данных. После подтверждения удаления рекомендуется очистить кэш браузера, удалить сохранённые пароли и, при необходимости, удалить приложение «Госуслуги» с мобильного устройства, чтобы исключить случайный доступ к старой информации.
Следуя этим шагам, вы полностью удалите личный кабинет на портале госуслуг, при этом убедившись, что смена номера телефона не оставила открытых точек доступа к вашему профилю. Всё делается в рамках официальных процедур, без обращения к сторонним сервисам.