Как удалить учетную запись на Госуслугах, если нет номера телефона? - коротко
Чтобы удалить учетную запись на Госуслугах без номера телефона, обратитесь в техподдержку через личный кабинет или МФЦ с документом, подтверждающим личность.
Как удалить учетную запись на Госуслугах, если нет номера телефона? - развернуто
Удаление учетной записи на Госуслугах без доступа к номеру телефона возможно, но требует дополнительных действий. Для этого необходимо обратиться в техническую поддержку портала или лично посетить МФЦ. Без привязки к телефону подтвердить личность через стандартные методы не получится, поэтому нужно использовать альтернативные способы.
Если у вас есть доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту, попробуйте восстановить вход через нее. На странице входа выберите вариант "Забыли пароль" и следуйте инструкциям. Если система запросит подтверждение по номеру телефона, которого у вас нет, перейдите в раздел поддержки. Там можно отправить запрос на удаление аккаунта, приложив скан паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
В случае, когда восстановить доступ не удается, обратитесь в МФЦ. Сотрудники центра помогут подтвердить вашу личность и отправят запрос на удаление учетной записи. Для этого потребуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Процедура может занять несколько рабочих дней, так как данные проверяются вручную.
Если учетная запись была создана давно и больше не используется, но доступ к ней утерян, можно оставить ее без действий. Через определенный период неактивные аккаунты могут быть автоматически деактивированы системой. Однако для полного удаления данных лучше пройти процедуру через поддержку или МФЦ, чтобы избежать возможных проблем в будущем.