Как удалить учетную запись на Госуслугах, если нет номера? - коротко
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте или лично в МФЦ, предоставив документы для подтверждения личности.
Как удалить учетную запись на Госуслугах, если нет номера? - развернуто
Если у вас нет доступа к номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, удалить её всё равно возможно, но процесс потребует дополнительных действий. Сначала попробуйте восстановить доступ к аккаунту. Для этого перейдите на страницу входа и выберите опцию «Забыли пароль?». Система предложит несколько способов восстановления: через email, СНИЛС или подтверждение личности в центре обслуживания. Если телефон недоступен, используйте альтернативные методы.
Если восстановить доступ не удается, обратитесь в поддержку Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт, СНИЛС или другие данные, указанные в профиле. Напишите обращение через форму на сайте или позвоните на горячую линию. Объясните ситуацию и попросите удалить учетную запись. В некоторых случаях может потребоваться личное посещение МФЦ или другого уполномоченного центра.
После подтверждения вашей личности сотрудники помогут удалить аккаунт. Учтите, что это может занять несколько дней. Если учетная запись была связана с важными сервисами, например, налоговой или пенсионной системой, заранее позаботьтесь о переносе данных или настройке нового профиля. Важно помнить, что после удаления восстановить аккаунт будет невозможно, а все привязанные услуги станут недоступны.