Как удалить учетную запись на Госуслугах, если не знаешь пароля? - коротко
Если вы забыли пароль от учётной записи на Госуслугах, восстановите его через форму восстановления или обратитесь в центр обслуживания с паспортом для удаления аккаунта.
Как удалить учетную запись на Госуслугах, если не знаешь пароля? - развернуто
Если вы хотите удалить учетную запись на Госуслугах, но не помните пароль, процесс потребует дополнительных действий. Восстановление доступа к аккаунту — обязательный шаг, так как удаление возможно только после авторизации.
Для начала попробуйте восстановить пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам предложат указать email, номер телефона или СНИЛС, привязанные к учетной записи. После подтверждения личности вы сможете установить новый пароль и войти в систему.
Если восстановить доступ не получается, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или по телефону. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, так как сотрудники попросят их для проверки.
После входа в учетную запись перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Удаление учетной записи». Система запросит подтверждение, после чего аккаунт будет деактивирован. Учтите, что восстановить удаленную учетную запись невозможно.
В случае, если учетная запись была создана через МФЦ или другой уполномоченный центр, может потребоваться личное обращение для завершения процедуры удаления.