Как удалить учетную запись на госуслугах через Сбербанк? - коротко
Откройте приложение Сбербанк, перейдите в раздел «Госуслуги», выберите профиль и нажмите «Удалить привязку». После подтверждения привязка будет разорвана, и учетная запись исчезнет из Сбербанка.
Как удалить учетную запись на госуслугах через Сбербанк? - развернуто
Для начала откройте мобильное приложение Сбербанк и выполните вход, используя свои логин и пароль. После успешной авторизации найдите в главном меню пункт «Госуслуги». Обычно он расположен в разделе «Сервисы» или появляется в виде отдельной иконки на стартовом экране.
-
Отвязка аккаунта
- Нажмите на кнопку «Госуслуги».
- В открывшемся окне выберите «Настройки» → «Связанные сервисы».
- Найдите запись о текущей привязке к порталу Госуслуг и нажмите «Отвязать».
- Подтвердите действие, введя одноразовый код из СМС или используя токен Сбербанка. После этого ваш профиль в Сбербанке больше не будет связан с Госуслугами.
-
Подготовка к удалению учётной записи на Госуслугах
- Перейдите в браузер и зайдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
- Войдите в систему под тем же логином, который был привязан к Сбербанку.
- Откройте раздел «Личный кабинет» → «Настройки профиля».
- В нижней части страницы найдите кнопку «Удалить учётную запись».
-
Подача заявки на удаление
- При нажатии на кнопку откроется форма, где требуется указать причину удаления и подтвердить личность.
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, номер телефона, а также загрузите скан или фото паспорта (страницы с фото и регистрацией).
- Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных и нажмите «Отправить заявку».
-
Ожидание обработки
- После отправки запрос попадает в очередь на проверку. Служба поддержки Госуслуг проверит предоставленные документы и подтвердит, что аккаунт действительно принадлежит вам.
- В течение 5‑7 рабочих дней вы получите уведомление на указанный при регистрации телефон и электронную почту о статусе заявки.
-
Финальное подтверждение
- При положительном решении вам придёт сообщение с инструкцией завершить процесс: обычно достаточно нажать ссылку в письме или в СМС‑сообщении, что окончательно активирует удаление.
- После подтверждения все данные из учётной записи будут безвозвратно удалены, а доступ к сервису будет закрыт.
Важно: если в процессе привязки к Сбербанку использовалась двухфакторная аутентификация, убедитесь, что у вас есть доступ к телефону, привязанному к аккаунту, иначе подтверждение может занять больше времени. При возникновении проблем с загрузкой документов или получением кода обратитесь в службу поддержки Сбербанка (телефон 900) и в службу поддержки Госуслуг (телефон 8‑800‑555‑35‑35).
Следуя этим шагам, вы сможете полностью избавиться от учётной записи на Госуслугах, используя возможности привязки и управления через Сбербанк.