Как удалить свой личный кабинет в Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите «Удалить профиль» и подтвердите действие кодом, полученным по SMS. После подтверждения ваш аккаунт будет полностью удалён.
Как удалить свой личный кабинет в Госуслугах? - развернуто
Для того чтобы полностью избавиться от личного кабинета в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс подразумевает как работу в личном кабинете, так и обращение в службу поддержки. Ниже описаны все шаги, которые гарантируют удаление данных без риска их восстановления.
-
Подготовка
- Убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту: логин, пароль и, при необходимости, одноразовый код из SMS или мобильного приложения.
- Сохраните важные документы, которые могут понадобиться в дальнейшем (справки, выписки, копии заявлений). После удаления они будут недоступны.
-
Отзыв всех привязанных сервисов
- Войдите в личный кабинет. Перейдите в раздел «Профиль» → «Сервисы и привязки».
- Отключите привязку к банковским картам, электронным кошелькам, сервисам «Мой профиль», «Мой налог». Для каждого сервиса нажмите кнопку «Отвязать» и подтвердите действие кодом, полученным в SMS.
- Проверьте раздел «Подписки». Отмените все активные подписки и уведомления, иначе они могут восстановить часть информации о вас.
-
Удаление персональных данных
- Перейдите в «Настройки» → «Персональные данные».
- Удалите все загруженные фотографии, сканы, копии документов. Для каждой записи нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
- В разделе «Контактные данные» очистите поля «Электронная почта», «Телефон», «Адрес».
-
Отправка запроса на удаление аккаунта
- В нижней части страницы найдите ссылку «Обратная связь» или «Поддержка».
- Выберите категорию запроса «Удаление личного кабинета».
- В тексте обращения укажите:
• ФИО, указанные в кабинете;
• ИНН (если привязан);
• Номер телефона, привязанный к аккаунту;
• Краткое пояснение, что вы просите полностью закрыть и удалить ваш аккаунт. - Прикрепите скан паспорта и документ, подтверждающий право управления аккаунтом (например, доверенность, если запрос подаёт представитель).
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения.
-
Подтверждение удаления
- Служба поддержки в течение 5‑7 рабочих дней свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте.
- Вам будет отправлено сообщение с подтверждением, что ваш аккаунт закрыт, а все данные удалены. Сохраните это сообщение как доказательство.
-
Контрольный чек‑лист после закрытия
- Попробуйте зайти в систему, используя прежние логин и пароль. Доступ должен быть запрещён.
- Проверьте, что в вашем почтовом ящике больше не приходят уведомления от «Госуслуг».
- При необходимости обратитесь в службу поддержки повторно, указав номер ранее полученного подтверждения.
Следуя этой последовательности, вы гарантированно удалите личный кабинет и избавитесь от всех привязанных к нему данных. Процесс требует внимательности, но полностью защищает вашу персональную информацию от дальнейшего использования.