Как удалить свои персональные данные с госуслуг? - коротко
Для удаления персональных данных из личного кабинета Госуслуг подайте заявление через кнопку «Удалить аккаунт» в настройках профиля, подтвердив его кодом из СМС; после подтверждения данные будут удалены в течение 30 дней.
Как удалить свои персональные данные с госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете на портале Госуслуги, используя логин и пароль, либо подтверждая вход через СМС‑код. После входа откройте раздел «Профиль» — в нём находятся все сведения, которые сервис хранит о вас.
Далее следует перейти в подраздел «Персональные данные». Там представлена информация о паспортных реквизитах, адресе, контактных телефонах, электронной почте и прочих атрибутах. На каждой строке рядом с данными размещена кнопка «Редактировать» и ссылка «Удалить» (или «Скрыть»). Нажмите нужную кнопку, подтвердите действие в появившемся окне и система удалит выбранный элемент из вашего профиля.
Если требуется полностью избавиться от всех записей, следует воспользоваться функцией «Блокировать профиль». Эта опция находится в нижней части страницы персональных данных. При активации блокировки ваш аккаунт будет помечен как «неактивный», и все ваши сведения будут исключены из публичного доступа. После этого вы можете подать официальное заявление о прекращении обработки персональных данных.
Для подачи заявления выполните следующие шаги:
- Скачайте форму «Заявление об удалении персональных данных» в личном кабинете (раздел «Документы» → «Заявления»).
- Заполните форму, указав ФИО, ИНН (если есть), контактный телефон и причину запроса.
- Прикрепите скан паспорта и, при необходимости, документ, подтверждающий право представлять интересы (доверенность).
- Отправьте форму через кнопку «Отправить» — внутри портала будет сформировано электронное сообщение в службу поддержки.
Служба поддержки обязана рассмотреть запрос в течение 30 дней. В ответе вам будет сообщено, какие именно данные были удалены, а какие сохраняются в соответствии с законодательством (например, информация, необходимая для выполнения государственных функций, хранится в течение установленного срока).
Если после получения ответа вы обнаружите, что некоторые сведения остались в системе, следует написать повторное обращение, указав конкретные пункты, которые требуют удаления. При повторном отказе можете обратиться в Роскомнадзор или в суд, ссылаясь на Федеральный закон «О персональных данных» (ст. 5 — право субъекта данных на удаление информации).
Не забывайте, что полностью избавиться от всех записей может быть невозможно, если закон требует их хранения (например, сведения о полученных услугах, налоговые отчёты и др.). В таком случае можно лишь ограничить их доступность, запросив «блокировку» или «анонимизацию» данных.
Подытоживая, процесс выглядит так: авторизация → переход в профиль → удаление отдельных полей → блокировка аккаунта → подача официального заявления → ожидание ответа службы поддержки → при необходимости – обращение в надзорные органы. Следуя этим действиям, вы сможете эффективно избавиться от большинства своих персональных данных, хранящихся в системе Госуслуги.