Как удалить старый аккаунт на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, перейдите в настройки профиля и выберите опцию удаления аккаунта. Подтвердите действие через код из SMS или подтвердите удаление в мобильном приложении.
Как удалить старый аккаунт на Госуслугах? - развернуто
Удаление старого аккаунта на портале Госуслуг требует соблюдения определенной процедуры. Это нельзя сделать напрямую через настройки профиля, но процесс несложный, если следовать инструкциям.
Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к аккаунту. Если вы помните логин и пароль, войдите в личный кабинет. Если доступ утрачен, восстановите его через стандартные процедуры — например, с помощью СНИЛС, номера телефона или электронной почты.
После входа в аккаунт обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи в разделе «Помощь и поддержка» или по телефону горячей линии 8 (800) 100-70-10. В обращении укажите причину удаления и подтвердите свои данные.
Подготовьте документы для подтверждения личности. Часто требуется отправить скан или фото паспорта и СНИЛС. Это необходимо для защиты от мошенничества. Отправьте запрос и дождитесь ответа от поддержки. Обычно обработка занимает несколько рабочих дней.
Если аккаунт уже неактивен или привязан к старым данным, которые вы не можете подтвердить, процесс усложняется. В таком случае также потребуется обратиться в поддержку, но дополнительно может понадобиться личное посещение МФЦ или отправка нотариально заверенного заявления.
После удаления аккаунта все связанные с ним данные будут стерты из системы. Если вам снова понадобится доступ к Госуслугам, придется регистрироваться заново. Учтите, что некоторые услуги, например налоговые или пенсионные, могут временно стать недоступными.
Перед удалением убедитесь, что сохранены все важные документы и данные из личного кабинета. После завершения процедуры восстановить информацию будет невозможно.