Как удалить старые заявки на Госуслугах? - коротко
Старые заявки на Госуслугах удаляются через раздел «Мои заявки»: выберите ненужную и нажмите «Удалить». Некоторые заявки могут быть недоступны для удаления, если они уже обрабатываются или завершены.
Как удалить старые заявки на Госуслугах? - развернуто
Удаление старых заявок на портале Госуслуги позволяет упорядочить личный кабинет и скрыть ненужные записи. Процесс простой, но требует внимания, так как не все заявки можно удалить.
Для начала войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг или откройте мобильное приложение. Авторизуйтесь под своей учетной записью, используя СНИЛС, номер телефона или электронную почту. В личном кабинете перейдите в раздел «Уведомления» или «История заявок». Здесь отображаются все поданные ранее обращения и запросы.
Некоторые заявки можно удалить вручную. Для этого найдите нужную запись и нажмите на значок корзины или кнопку «Удалить». Если такой опции нет, значит, заявка относится к категории неизменяемых — например, уже обработанные или архивные обращения. В таком случае их можно только скрыть из общего списка, отметив как прочитанные.
Для удобства можно использовать фильтры, чтобы быстро найти старые записи. Отсортируйте заявки по дате или статусу, чтобы выделить те, которые больше не нужны. Если заявка связана с важным документом, рекомендуется сохранить её данные перед удалением.
В мобильном приложении алгоритм действий аналогичный. Откройте раздел с историей заявок, выберите ненужные и удалите их при наличии такой возможности. Если заявка не удаляется, система может показывать её в архиве без возможности полного удаления.
Если у вас возникли сложности, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Специалисты помогут решить проблему или уточнить, почему определенные заявки не подлежат удалению.