Как удалить старую учетную запись на Госуслугах, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от старой учетной записи на Госуслугах, восстановите доступ через восстановление пароля или обратитесь в техподдержку для удаления аккаунта. Удалить учетную запись самостоятельно без пароля невозможно.
Как удалить старую учетную запись на Госуслугах, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от старой учетной записи на Госуслугах, но хотите ее удалить, придется восстановить доступ или обратиться в поддержку. Удалить аккаунт без авторизации невозможно, так как система требует подтверждения личности.
Сначала попробуйте восстановить пароль. Для этого на странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам предложат ввести номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к учетной записи. После подтверждения личности вы получите ссылку для сброса пароля. Войдите в аккаунт и удалите его через настройки профиля.
Если восстановить пароль не получается, например, из-за утраты доступа к телефону или email, обратитесь в техподдержку Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность (паспорт, СНИЛС). Это ускорит процесс. Специалисты помогут восстановить доступ или удалят учетную запись вручную после проверки.
В крайнем случае, если старая учетная запись больше не нужна, можно создать новую. Но помните, что дублирование аккаунтов запрещено, и в будущем могут возникнуть проблемы с верификацией. Лучше все же восстановить доступ и корректно удалить ненужный профиль.