Как удалить регистрацию и зарегистрироваться заново на Госуслугах? - коротко
Для удаления профиля откройте личный кабинет, перейдите в «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите действие; после завершения процесса создайте новый аккаунт, используя тот же телефон или электронную почту.
Как удалить регистрацию и зарегистрироваться заново на Госуслугах? - развернуто
Если вы хотите полностью избавиться от текущей учетной записи на портале Госуслуг и открыть новую, следует выполнить несколько последовательных действий. Процесс делится на две части: удаление существующего профиля и создание нового.
1. Подготовка к удалению
- Убедитесь, что у вас есть доступ к номеру мобильного телефона, привязанному к аккаунту, и к электронной почте, если они указаны в профиле.
- Сохраните важные документы, хранящиеся в личном кабинете, скачав их на компьютер или в облачное хранилище. После удаления они будут недоступны.
- Проверьте, нет ли открытых заявок, которые находятся в статусе «в рассмотрении». Их завершение или отмена ускорит процесс закрытия аккаунта.
2. Оформление заявления об удалении
- Зайдите на портал Госуслуг под своей учетной записью.
- В правом верхнем углу нажмите на своё ФИО, откройте меню «Настройки».
- Выберите пункт «Личный кабинет», затем – «Удалить профиль».
- Появится форма, в которой необходимо указать причину удаления и подтвердить согласие с тем, что все данные будут безвозвратно уничтожены.
- После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить запрос».
3. Ожидание обработки заявки
- Служба поддержки проверит запрос, убедится, что нет активных обязательств (например, задолженностей по штрафам).
- В течение 5‑7 рабочих дней вы получите уведомление на указанный телефон или электронную почту о завершении процедуры.
- Если запрос отклонён, в сообщении будет указана причина, и вы сможете исправить её (погасить штраф, закрыть заявку и т.п.) и повторить отправку.
4. Регистрация новой учетной записи
- Перейдите на главную страницу портала и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона, который ещё не привязан к другому аккаунту, и подтвердите его кодом из SMS.
- Укажите фамилию, имя, отчество, дату рождения и пол.
- Создайте пароль, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки).
- При желании привяжите электронную почту – это упростит восстановление доступа в будущем.
- После заполнения всех полей нажмите «Создать аккаунт». Система автоматически отправит подтверждающее сообщение на ваш телефон.
5. Настройка профиля
- Войдите в новый кабинет, перейдите в раздел «Настройки» и укажите необходимые параметры: адрес проживания, паспортные данные, СНИЛС и т.д.
- При необходимости привяжите банковскую карту для оплаты государственных услуг.
- Проверьте, что все сведения корректны, иначе могут возникнуть проблемы при подаче заявок.
6. Проверка работоспособности
- Попробуйте оформить простую услугу, например, запросить выписку из личного кабинета или записаться на приём к врачу.
- Если процесс проходит без ошибок, регистрация завершена успешно.
Важные замечания
- После удаления старой учетной записи восстановить её невозможно.
- Нельзя использовать тот же номер телефона, если он уже привязан к другому аккаунту; в таком случае сначала нужно освободить его, обратившись в поддержку.
- При возникновении проблем с удалением или регистрацией следует обращаться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии, указав номер заявки и кратко описав ситуацию.
Следуя этим инструкциям, вы без лишних затруднений избавитесь от прежнего профиля и создадите новый, полностью готовый к работе с государственными сервисами.