Как удалить QR-код с Госуслуг? - коротко
QR-код на Госуслугах удалить нельзя — он автоматически исчезает после истечения срока действия сертификата. Если документ больше не нужен, можно скрыть его из раздела «Документы» в личном кабинете.
Как удалить QR-код с Госуслуг? - развернуто
QR-код, связанный с вакцинацией или перенесённым заболеванием, можно убрать с портала Госуслуг, если он больше не актуален или вы хотите скрыть эти данные. Процесс удаления зависит от типа сертификата и текущих правил работы системы.
Сначала откройте приложение Госуслуг или войдите в личный кабинет через браузер. Перейдите в раздел «Документы» или «Профиль», где хранятся загруженные сертификаты. Найдите QR-код, который хотите удалить. В некоторых случаях кнопка удаления может отсутствовать — это связано с политикой хранения данных.
Если QR-код относится к сертификату о вакцинации, его нельзя стереть вручную, так как информация хранится в едином реестре Минздрава. Однако срок действия сертификата ограничен, и по его истечении код автоматически перестанет отображаться.
Для сертификатов о перенесённом COVID-19 срок действия обычно составляет полгода. После этого данные перестают быть активными, и QR-код исчезает из профиля. Если нужно убрать его раньше, можно обратиться в медицинское учреждение, выдавшее документ, или в службу поддержки Госуслуг.
В редких случаях пользователи могут скрыть QR-код из раздела «Документы», нажав на значок «три точки» рядом с ним и выбрав «Скрыть». Это не удаляет данные полностью, но убирает их из быстрого доступа. Если ни один из способов не сработал, свяжитесь с техподдержкой портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии.
Помните, что удаление QR-кода не всегда означает полное стирание информации — она может сохраняться в государственных базах данных согласно законодательству.