Как удалить профиль в мобильном приложении госуслуги? - коротко
В приложении откройте меню, перейдите в «Настройки» → «Личный кабинет» → «Удалить профиль», затем подтвердите действие, введя пароль или код из СМС.
Как удалить профиль в мобильном приложении госуслуги? - развернуто
Для того чтобы полностью избавиться от своего аккаунта в мобильном приложении «Госуслуги», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс простой, но требует внимания к деталям, иначе профиль может остаться активным.
-
Откройте приложение на смартфоне и войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. Без входа в систему удаление невозможно, потому что система должна убедиться, что запрос исходит от владельца.
-
Перейдите в раздел «Настройки». В нижнем меню обычно находится иконка шестерёнки – нажмите её. Если меню скрыто, проведите пальцем от левого края экрана вправо, чтобы открыть боковую панель, где также будет пункт «Настройки».
-
В списке настроек найдите пункт «Безопасность и вход». Внутри него расположена опция «Удалить аккаунт». Она может быть помечена красным цветом, чтобы привлечь внимание.
-
Нажав «Удалить аккаунт», система попросит подтвердить действие. На экране появится запрос ввода пароля ещё раз и, возможно, кода подтверждения, отправленного по SMS или в приложении «Госуслуги». Введите требуемые данные.
-
После подтверждения появится предупреждение о том, что удаление приведёт к потере всех сохранённых данных, включая историю заявок, электронные подписи и привязанные к аккаунту сервисы. Прочитайте его внимательно и, если согласны, подтвердите окончательное удаление.
-
Система начнёт процесс деактивации. Обычно это занимает от нескольких секунд до нескольких минут. По завершении вы получите уведомление о том, что аккаунт успешно удалён.
-
Чтобы убедиться, что профиль действительно исчез, закройте приложение и попытайтесь снова войти, используя прежние учетные данные. Если вход не происходит, значит удаление выполнено корректно.
Важно помнить, что после удаления восстановить аккаунт невозможно. Если есть необходимость сохранить какие‑либо документы или сведения, рекомендуется заранее скачать их из раздела «Мои документы» и сохранить на устройстве или в облачном хранилище. После удаления все данные будут безвозвратно удалены из системы.