Как удалить предыдущую учетную запись на Госуслугах? - коротко
Удалить предыдущую учетную запись на Госуслугах нельзя — можно только восстановить доступ к ней или создать новую. Для этого обратитесь в поддержку портала.
Как удалить предыдущую учетную запись на Госуслугах? - развернуто
Удаление предыдущей учетной записи на портале Госуслуг требует выполнения определенных действий. Для начала убедитесь, что у вас есть доступ к текущей учетной записи, так как без авторизации процесс удаления невозможен.
Если у вас осталась старая учетная запись, но вы уже создали новую, важно понимать, что удалить ее можно только при условии, что она не используется для получения государственных услуг и не привязана к важным документам, например, СНИЛС или ИНН.
Для удаления войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг. Перейдите в раздел «Настройки» или «Профиль», где найдете опцию «Удалить учетную запись». Перед подтверждением действия система запросит ввод пароля для проверки подлинности.
После подтверждения удаления данные будут обезличены, а доступ к услугам через эту учетную запись прекратится. Учтите, что восстановить удаленный аккаунт нельзя, поэтому заранее сохраните необходимую информацию.
Если старая учетная запись привязана к документам, которые используются в новой, обратитесь в техподдержку Госуслуг. В таком случае может потребоваться подтверждение личности через МФЦ или онлайн-идентификацию.
Если вы забыли данные для входа в старую учетную запись, восстановите их через форму восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки. Удалить аккаунт без доступа к нему самостоятельно не получится.
Помните, что после удаления учетной записи вы не сможете просматривать историю обращений и использовать сервисы, связанные с ней. Если это не критично, смело завершайте процесс. В противном случае рассмотрите альтернативные варианты, например, смену данных в профиле вместо полного удаления.