Как удалить пароль в Госуслугах, если забыл? - коротко
Войдите в личный кабинет через «Восстановление доступа», укажите ИНН, СНИЛС и номер телефона, получите код СМС и задайте новый пароль — старый будет удалён автоматически.
Как удалить пароль в Госуслугах, если забыл? - развернуто
Если вы потеряли доступ к своему паролю в системе «Госуслуги», его нельзя просто удалить – необходимо восстановить или изменить его. Процедура полностью автоматизирована и не требует посещения органов, если у вас есть подтверждённые контактные данные (мобильный телефон, электронная почта). Ниже подробно описаны все варианты.
-
Перейдите на портал «Госуслуги» и нажмите кнопку входа.
-
На странице авторизации найдите ссылку «Забыли пароль?». Нажмите её.
-
Откроется окно выбора способа восстановления:
- СМС‑код – если в личном кабинете привязан номер мобильного телефона. Введите номер, получите код в сообщении и введите его в поле подтверждения.
- Электронная почта – если указана актуальная e‑mail. На указанный адрес придёт ссылка для создания нового пароля. Перейдите по ней и задайте новый пароль.
- Вопросы безопасности – если ранее вы настроили контрольные вопросы. Ответьте на них, после чего система позволит задать новый пароль.
-
После успешного ввода кода или перехода по ссылке будет предложено установить новый пароль. Выберите надёжную комбинацию (минимум 8 символов, включающую буквы разного регистра, цифры и специальные знаки). Сохраните её в надёжном месте.
Если ни один из вышеописанных способов недоступен (номер телефона изменён, e‑mail недоступен, вопросы забыты), следует воспользоваться поддержкой:
- Телефонный центр – позвоните по единому номеру 8‑800‑200‑22‑22, уточните, что у вас нет доступа к зарегистрированным контактам, и следуйте указаниям оператора. Обычно требуется подтвердить личность по паспорту и ФИО.
- Личный приём в МФЦ – запишитесь на приём через онлайн‑запись или придите без записи. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если есть, ИНН. Сотрудник проверит ваши данные в базе и поможет создать новый пароль.
Важно помнить, что после восстановления доступа к личному кабинету следует сразу изменить пароль и обновить контактные данные, чтобы в будущем процесс восстановления прошёл без затруднений. Регулярно проверяйте актуальность телефона и e‑mail, привязанных к аккаунту, и храните пароль в надёжном менеджере паролей.
Таким образом, даже при полном забывании пароля вы сможете вернуть контроль над своим аккаунтом, используя один из автоматических способов восстановления либо обратившись в службу поддержки. Всё делается быстро, безопасно и без лишних бюрократических формальностей.