Как удалить оказанную услугу на Госуслугах? - коротко
Удалить оказанную услугу на Госуслугах нельзя — информация о полученных услугах хранится в системе и не подлежит удалению. Можно лишь скрыть её из раздела «История обращений» в настройках профиля.
Как удалить оказанную услугу на Госуслугах? - развернуто
Если вам нужно убрать информацию об оказанной услуге из личного кабинета на Госуслугах, важно понимать, что самостоятельно удалить такие данные нельзя. Записи о полученных услугах хранятся в системе и могут быть скрыты только в определенных случаях.
Для начала откройте раздел «Услуги» в личном кабинете. Найдите нужную запись и проверьте, есть ли рядом кнопка «Скрыть» или «Удалить». В большинстве случаев такой возможности нет, поскольку данные о полученных услугах необходимы для отчетности и истории обращений.
Если запись об услуге мешает или содержит ошибку, обратитесь в поддержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи в личном кабинете или по телефону горячей линии. Подготовьте данные о проблемной услуге: ее название, дату оказания и другие детали. Специалисты проверят запрос и подскажут, как решить вопрос.
В некоторых случаях информацию об услуге можно скрыть из общего списка, но она останется в архиве. Это касается, например, электронных заявлений или платежей. Если вам важно полностью удалить данные, потребуется официальный запрос в ведомство, предоставившее услугу.
Имейте в виду, что удаление информации о государственных услугах возможно только при наличии веских причин, таких как ошибочное оформление или дублирование. В остальных случаях система сохраняет историю для вашего удобства и контроля. Если у вас остались сомнения, всегда можно уточнить детали у поддержки.