Как удалить один из аккаунтов на Госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите ненужный аккаунт и нажмите «Удалить». Подтвердите действие через код из SMS.
Как удалить один из аккаунтов на Госуслугах? - развернуто
Если у вас несколько аккаунтов на Госуслугах и нужно удалить один из них, важно помнить, что самостоятельно удалить уже подтверждённый аккаунт нельзя. Портал не предусматривает такую функцию для пользователей. Однако можно обратиться в поддержку с запросом на удаление, если у вас есть веские причины.
Для начала убедитесь, что аккаунт, который вы хотите удалить, не связан с важными услугами или документами. Например, если к нему привязаны данные паспорта, ИНН, СНИЛС или другие госуслуги, их придётся перенести в другой аккаунт перед удалением.
Если вы уверены в своём решении, напишите в техническую поддержку Госуслуг. Сделать это можно через форму обратной связи на сайте или в мобильном приложении. Укажите причину удаления, приложите подтверждающие документы, если это необходимо. После проверки данных служба поддержки рассмотрит ваш запрос и выполнит удаление.
Важно: если аккаунт не подтверждён, его можно просто перестать использовать. Система автоматически удалит неактивные профили через определённое время. Если же вам нужно отвязать номер телефона или email от старого аккаунта, это можно сделать в настройках профиля, но сам аккаунт останется в системе.
Помните, что восстановить удалённый аккаунт невозможно, поэтому перед отправкой запроса убедитесь, что все важные данные сохранены или перенесены.