Как удалить один аккаунт госуслуг, если их два?

Как удалить один аккаунт госуслуг, если их два? - коротко

Войдите в нужный профиль, откройте раздел «Настройки» → «Личный кабинет», нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите действие; после подтверждения аккаунт будет полностью удалён. Если требуется, повторите процесс для другого аккаунта.

Как удалить один аккаунт госуслуг, если их два? - развернуто

Если у вас имеется два профиля в системе «Госуслуги», и необходимо избавиться от одного из них, процесс можно выполнить самостоятельно, без обращения к специалистам. Главное – действовать последовательно, соблюдая требования безопасности, чтобы не потерять доступ к важным услугам.

1. Определите, какой аккаунт следует удалить.
   Войдите в каждый профиль, проверьте привязанные к нему персональные данные: телефон, электронную почту, привязанные услуги (например, запись к врачу, налоговые декларации). Выберите тот, который не нужен, и запомните его логин (номер телефона или адрес электронной почты).

2. Подготовьте подтверждающие данные.
   Для удаления потребуется доступ к телефону или почте, привязанным к выбранному аккаунту, а также паспортные данные владельца. Убедитесь, что у вас есть смартфон, на который приходит СМС, и возможность открыть почтовый ящик.

3. Войдите в «лишний» профиль.
   На главной странице портала введите логин и пароль. Если пароль неизвестен, восстановите его через ссылку «Забыли пароль?», получив код на привязанный телефон или почту.

4. Перейдите в раздел «Настройки» → «Личный кабинет».
   Откройте пункт «Управление аккаунтом». Здесь будет кнопка «Удалить аккаунт» (иногда обозначена как «Деактивировать профиль»).

5. Инициируйте процесс удаления.
   Нажмите кнопку удаления. Система запросит подтверждение через СМС‑код или код, отправленный на электронную почту. Введите полученный код, чтобы подтвердить своё действие.

6. Заполните форму согласия.
   После ввода кода появится небольшая форма, где необходимо указать причину удаления и подтвердить, что все данные, связанные с этим профилем, более не нужны. Введите требуемую информацию и поставьте галочку о согласии с условиями.

7. Подтвердите окончательное удаление.
   На последнем этапе система предложит окончательное подтверждение. Нажмите «Подтвердить». После этого ваш аккаунт будет помечен как «удалён», и доступ к нему будет заблокирован.

8. Проверьте статус удаления.
   Через 24‑48 часов попытка входа в удалённый профиль должна завершиться сообщением о том, что аккаунт не найден. Если вход всё ещё возможен, повторите процесс или обратитесь в службу поддержки.

9. Если автоматический процесс недоступен.
   Иногда кнопка удаления может быть скрыта из‑за привязки к важным государственным услугам. В этом случае:

   • Перейдите в раздел «Помощь» → «Обратная связь».
   • Оставьте запрос с указанием номера удаляемого профиля, паспортных данных и просьбой о полном удалении.
   • Прикрепите скан паспорта и подтверждающий документ (например, выписку из банка, если профиль использовался для оплаты).
   • Служба поддержки обычно реагирует в течение 3‑5 рабочих дней и отправит подтверждение о завершении операции.

10. Убедитесь, что все важные услуги перенесены.
    Перед окончательным удалением проверьте, что в оставшемся аккаунте активированы все необходимые сервисы: запись к врачу, получение справок, уплата налогов. При необходимости перенесите данные вручную через соответствующие сервисы портала.

Следуя этим шагам, вы без лишних сложностей избавитесь от лишнего профиля в системе «Госуслуги», сохранив при этом доступ к всем важным государственным сервисам через оставшийся аккаунт. Будьте внимательны при вводе кодов и проверяйте, что удаляемый профиль действительно не нужен, чтобы избежать потери ценной информации.