Как удалить обращение на Госуслугах? - коротко
На Госуслугах нельзя удалить поданное обращение, но можно отозвать его до рассмотрения. Для этого откройте заявление в личном кабинете и нажмите «Отозвать».
Как удалить обращение на Госуслугах? - развернуто
Для удаления обращения на портале Госуслуг необходимо выполнить несколько шагов. Сначала авторизуйтесь в личном кабинете, используя свои учетные данные. После входа в систему перейдите в раздел "Мои обращения" или "История обращений", где отображаются все поданные вами запросы.
Найдите нужное обращение в списке. Обратите внимание, что удалить можно только те обращения, которые находятся в статусе "Черновик" или "На рассмотрении". Если обращение уже обрабатывается или завершено, удалить его будет невозможно. Рядом с обращением должна быть кнопка "Удалить" или аналогичная опция. Нажмите на нее и подтвердите действие.
Если кнопка удаления отсутствует, это может означать, что обращение уже передано на рассмотрение. В таком случае вы можете связаться с поддержкой портала через раздел "Помощь и поддержка" или по телефону горячей линии. Укажите номер обращения и попросите удалить его. Однако учтите, что это не всегда возможно, особенно если обработка уже началась.
Важно помнить, что удаление обращения не всегда гарантирует полное удаление данных. Некоторые сведения могут остаться в системе в соответствии с законодательством. Если вы хотите сохранить конфиденциальность, внимательно проверяйте данные перед отправкой обращения.