Как удалить номер телефона в Госуслугах? - коротко
Чтобы удалить номер телефона в Госуслугах, перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки безопасности» и выберите пункт «Удалить номер». После подтверждения действия номер будет отключен от аккаунта.
Как удалить номер телефона в Госуслугах? - развернуто
Чтобы убрать номер телефона из учетной записи на портале Госуслуг, необходимо выполнить несколько действий. Авторизуйтесь в личном кабинете, используя логин и пароль. Если вход выполнен через электронную подпись или СНИЛС, убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру телефона, так как может потребоваться подтверждение через SMS.
В разделе "Профиль" или "Личные данные" найдите блок с контактной информацией. Здесь будет указан привязанный номер. Рядом с ним должна быть кнопка "Изменить" или "Удалить". Если такой кнопки нет, значит, номер является основным способом авторизации, и его удаление без замены на другой контакт невозможно.
Для замены номера выберите опцию "Изменить" и введите новый телефон. Система запросит подтверждение через SMS-код, который придет на текущий номер. После ввода кода старый телефон будет автоматически отвязан, а новый станет основным. Если доступ к старому номеру утерян, потребуется восстановление учетной записи через поддержку Госуслуг.
Если нужно полностью удалить номер без замены, сначала добавьте альтернативный способ входа, например, электронную почту. Затем повторите попытку удаления. В некоторых случаях система не позволит убрать телефон, если он единственный способ восстановления доступа.
При возникновении сложностей обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Готовьте документы, подтверждающие вашу личность, так как служба безопасности может запросить их для верификации.