Как удалить несколько учетных записей на Госуслугах? - коротко
Удалить несколько учетных записей на Госуслугах нельзя – у пользователя может быть только один аккаунт. Если у вас есть дополнительные профили, обратитесь в техподдержку для их закрытия.
Как удалить несколько учетных записей на Госуслугах? - развернуто
На портале Госуслуг каждый пользователь может зарегистрировать только одну учетную запись, так как система привязывается к персональным данным, включая СНИЛС и паспорт. Однако иногда возникают ситуации, когда у человека оказывается несколько профилей — например, из-за ошибки при регистрации или потери доступа к старому аккаунту. В таком случае необходимо привести учетные записи в порядок, оставив только одну действующую.
Если у вас несколько аккаунтов, важно определить, какой из них является основным и подтвержденным. Проверьте, в каком профиле указаны корректные паспортные данные, СНИЛС и подтвержден номер телефона. Остальные записи потребуется удалить. Сделать это можно только через обращение в техподдержку, так как самостоятельное удаление нескольких профилей в настройках недоступно.
Для удаления лишних учетных записей подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт и СНИЛС. Затем напишите обращение в службу поддержки Госуслуг через форму на сайте или позвоните по телефону горячей линии. Укажите, какие именно аккаунты нужно деактивировать, предоставив логины или привязанные к ним email и телефоны. После проверки данных служба поддержки выполнит удаление.
Если у вас есть доступ к неиспользуемым профилям, можно попробовать удалить их через настройки. Для этого войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки безопасности» и выберите «Удалить учетную запись». Но учтите, что этот способ сработает только для неподтвержденных аккаунтов без привязанных персональных данных. В остальных случаях без обращения в поддержку не обойтись.
После удаления лишних записей убедитесь, что в оставшемся аккаунте все данные актуальны и подтверждены. Это избавит от проблем при получении государственных услуг в будущем. Если у вас остались вопросы, сотрудники поддержки Госуслуг помогут разобраться с ситуацией.