Как удалить лишнюю учетную запись в Госуслугах на телефоне? - коротко
Чтобы удалить лишнюю учетную запись в Госуслугах на телефоне, откройте приложение, перейдите в настройки профиля и выберите "Удалить учетную запись". Подтвердите действие, и аккаунт будет удален.
Как удалить лишнюю учетную запись в Госуслугах на телефоне? - развернуто
На портале Госуслуг можно зарегистрировать только одну учетную запись на человека, так как она привязывается к персональным данным, включая СНИЛС и паспорт. Однако иногда пользователи случайно создают несколько аккаунтов или забывают пароль от старого, регистрируя новый. Лишние записи не только создают путаницу, но и могут привести к блокировке.
Если у вас осталась старая или ненужная учетная запись, ее можно удалить. Для этого сначала войдите в аккаунт, который хотите деактивировать. Убедитесь, что в нем нет важных данных, например, привязанных документов или активных заявлений. Удаление записи приведет к потере доступа ко всем сервисам, связанным с ней.
Откройте мобильное приложение Госуслуг или перейдите на сайт через браузер. В личном кабинете найдите раздел с настройками профиля. Там должна быть опция "Удалить учетную запись" или аналогичная. Перед подтверждением система запросит проверку личности – это может быть ввод кода из SMS или подтверждение через электронную подпись.
После удаления восстановить аккаунт будет невозможно. Если у вас осталась активная запись, используйте ее для доступа к услугам. В случае проблем, например, если система не позволяет удалить профиль из-за привязанных данных, обратитесь в службу поддержки через форму на сайте или по телефону.
Для предотвращения подобных ситуаций всегда используйте один аккаунт и храните данные для входа в надежном месте. Если забыли пароль, восстановите его через стандартную процедуру, а не создавайте новый профиль.