Как удалить личный кабинет Госуслуги, если не помнишь пароль? - коротко
Если вы забыли пароль от личного кабинета Госуслуги, восстановите его через форму входа, затем удалите аккаунт в настройках профиля. Без пароля удаление невозможно — сначала нужно восстановить доступ.
Как удалить личный кабинет Госуслуги, если не помнишь пароль? - развернуто
Если вы не помните пароль от личного кабинета Госуслуг, но хотите его удалить, процедура будет немного сложнее. Прямого способа удалить аккаунт без входа в систему нет, но можно восстановить доступ и затем закрыть профиль.
Для начала попробуйте восстановить пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам потребуется указать номер телефона, СНИЛС или электронную почту, привязанные к аккаунту. После этого вы получите код подтверждения, который позволит установить новый пароль.
Если восстановить доступ не получается из-за утраты привязанных данных, обратитесь в поддержку Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт и СНИЛС, так как служба поддержки может запросить их для проверки.
После восстановления доступа войдите в личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» и выберите опцию удаления профиля. Система запросит подтверждение, после чего аккаунт будет деактивирован. Учтите, что удаление профиля на Госуслугах означает потерю всех данных и доступа к государственным сервисам через эту систему.
В случае если восстановить доступ невозможно, можно создать новый аккаунт с другими данными, но старый профиль останется в системе. Полное удаление без авторизации технически не предусмотрено, поэтому восстановление пароля — обязательный шаг.