Как удалить личные данные на портале госуслуг с телефона? - коротко
В приложении «Госуслуги» откройте «Профиль», перейдите в «Настройки» и нажмите «Удалить аккаунт», подтвердив запрос. После подтверждения система полностью стирает все ваши личные данные.
Как удалить личные данные на портале госуслуг с телефона? - развернуто
Для полного удаления личной информации с портала госуслуг через мобильный телефон необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, чтобы гарантировать, что все данные действительно исчезнут из вашего аккаунта.
-
Откройте приложение. Запустите официальное приложение «Госуслуги» на смартфоне. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии – это минимизирует риск ошибок и обеспечивает доступ к актуальному интерфейсу.
-
Войдите в профиль. Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После успешного входа окажитесь на главной странице личного кабинета.
-
Перейдите в настройки. В правом верхнем углу нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии) и выберите пункт «Настройки» или «Профиль». В этом разделе собраны все параметры, связанные с вашими персональными данными.
-
Найдите раздел «Личные данные». Здесь отображаются ваши ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания и контактные телефоны. Нажмите на каждый пункт, чтобы открыть детальную форму редактирования.
-
Очистите поля. В каждой открытой форме удалите содержимое полей и замените его пустыми значениями или символом «—». После очистки сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить» или «Применить». Повторите процесс для всех записей, где хранятся персональные сведения.
-
Удалите привязанные документы. В разделе «Документы» найдите загруженные сканы паспортов, СНИЛС, СНИЛС и другие файлы. Откройте каждый документ и выберите опцию «Удалить». Подтвердите действие, чтобы файл был безвозвратно удалён из хранилища.
-
Отмените привязку мобильного номера. Если в профиле указан номер телефона, перейдите в «Контактные данные», нажмите на номер и выберите «Удалить» или «Отвязать». После этого система запросит подтверждение через СМС – введите полученный код и завершите процесс.
-
Очистите историю входов и действий. В настройках безопасности найдите пункт «История входов» или «Журнал активности». Удалите все записи, если такая функция доступна. Это предотвратит хранение следов ваших действий в системе.
-
Выйдите из аккаунта. После завершения всех изменений нажмите «Выйти» в меню профиля. Это гарантирует, что изменения будут окончательно зафиксированы, а ваш сеанс завершён.
-
Очистите кеш приложения. Перейдите в настройки телефона → Приложения → «Госуслуги» → Хранилище → Очистить кеш. При желании можно также выполнить «Очистить данные», но будьте готовы к повторному вводу логина и пароля.
-
Проверьте результат. Снова войдите в приложение и убедитесь, что все личные сведения действительно пусты, а документы удалены. Если какие‑то данные остались, повторите соответствующий шаг.
Эти действия полностью удаляют личную информацию из вашего аккаунта на портале госуслуг, используя только мобильный телефон. При необходимости можно дополнительно обратиться в службу поддержки портала, чтобы убедиться, что никакие скрытые записи не сохраняются. Будьте уверены: после выполнения всех пунктов ваш профиль будет свободен от персональных данных.