Как удалить файл с Госуслуг? - коротко
Файлы на Госуслугах нельзя удалить вручную — они автоматически исчезают после обработки или истечения срока хранения.
Как удалить файл с Госуслуг? - развернуто
Удаление файлов с портала Госуслуг — простая процедура, но требует внимания, так как некоторые документы могут быть важны для работы с государственными сервисами.
Для начала авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. В разделе «Документы» или «Мои файлы» найдите нужный файл. Если он прикреплен к заявке или услуге, его удаление может повлиять на процесс обработки запроса.
Выберите файл и нажмите на значок корзины или кнопку «Удалить». Система может запросить подтверждение действия. Если файл успешно удален, он исчезнет из списка.
Учтите, что некоторые документы, такие как сканы паспорта или СНИЛС, могут автоматически сохраняться в профиле. Их удаление возможно только через настройки личных данных. В таком случае перейдите в раздел «Профиль» → «Документы» и отредактируйте список.
Если файл не удаляется, проверьте, не используется ли он в активной заявке. Также убедитесь, что у вас есть права на удаление. В редких случаях может потребоваться обращение в техподдержку через форму на сайте.
После удаления файла восстановить его будет невозможно, поэтому перед подтверждением действия убедитесь, что он больше не нужен. Если документ требуется для отчетности или других целей, предварительно сохраните его на устройство.