Как удалить данные в личном кабинете госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки», нажмите кнопку «Удалить данные» и подтвердите действие.
Как удалить данные в личном кабинете госуслуги? - развернуто
Для полной очистки персонального кабинета на портале «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, поскольку некоторые сведения сохраняются в системе в соответствии с законодательством о хранении данных.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию (смс‑код или приложение‑генератор). После успешного входа окажетесь на главной странице профиля.
-
Переход в раздел «Настройки». В правом верхнем углу экрана найдите кнопку с изображением шестерёнки или подпись «Настройки». Кликните по ней – откроется меню управления учётной записью.
-
Управление персональными данными. В меню настроек выберите пункт «Личные данные». Здесь находятся поля с ФИО, датой рождения, паспортными данными, контактной информацией и т.д. Для каждого поля есть возможность «Изменить» или «Удалить». Нажмите «Удалить», если система позволяет полностью стереть значение; в некоторых случаях будет доступна лишь опция «Скрыть» (например, номер телефона).
-
Очистка истории операций. Вернитесь в главное меню и найдите раздел «Мои услуги» → «История операций». В правом верхнем углу списка обычно размещена кнопка «Очистить историю». Подтвердите действие, чтобы удалить записи о поданных заявках, оплатах и прочих действиях.
-
Удаление привязанных сервисов и приложений. В настройках найдите подраздел «Подключённые сервисы» (например, «Электронный документооборот», «Электронный кошелёк», «Согласия на обработку данных»). Отключите каждый сервис, используя кнопку «Отменить подключение» или «Удалить согласие». После отключения данные, связанные с сервисом, будут удалены или аннулированы.
-
Отзыв согласий на обработку персональных данных. В разделе «Согласия» отметьте все активные согласия и нажмите «Отозвать». Это действие приведёт к прекращению дальнейшего использования ваших данных в соответствующих системах.
-
Запрос на полное удаление учётной записи. Если требуется полностью избавиться от аккаунта, откройте пункт «Управление учётной записью» → «Удалить аккаунт». Система предложит заполнить форму с указанием причины и подтверждением через смс‑код. После подтверждения запрос будет обработан в течение 30 дней, в течение которых вы сможете восстановить доступ, если передумаете.
-
Обращение в службу поддержки. При возникновении ограничений (например, невозможность удалить некоторые записи) рекомендуется написать в онлайн‑чат или позвонить по номеру справочной службы. Оператор поможет оформить запрос на удаление конкретных данных, которые подпадают под требования закона о хранении.
Важно помнить: полностью стереть всю информацию невозможно, если она требуется для выполнения государственных функций (например, сведения о ранее выданных документальных удостоверениях). В таких случаях система сохраняет только обязательные реквизиты, а все остальные данные могут быть удалены или скрыты. После завершения всех шагов проверьте профиль: убедитесь, что ни одна из вкладок не содержит лишних сведений. Если всё выглядит чисто, процесс завершён успешно.