Как удалить биометрические данные в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Профиль» → «Биометрия». Нажмите кнопку «Удалить биометрические данные» и подтвердите действие кодом из СМС.
Как удалить биометрические данные в госуслугах? - развернуто
Для полного удаления ваших биометрических данных из личного кабинета необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует внимательности, чтобы гарантировать, что информация действительно исчезнет из системы.
- Откройте браузер и перейдите на официальный портал государственных услуг — gosuslugi.ru.
- Войдите в свой аккаунт, указав логин и пароль, а при необходимости подтвердите вход с помощью одноразового кода, полученного на телефон.
- После успешного входа откройте раздел «Личный кабинет». В правом верхнем углу обычно находится ссылка «Профиль» или «Настройки».
- В меню настроек найдите пункт «Персональные данные». Внутри него будет подраздел «Биометрия» (или «Биометрические данные»).
- Открыв страницу биометрии, вы увидите список загруженных отпечатков пальцев и/или фотографий для распознавания лица. Рядом с каждым элементом расположена кнопка «Удалить» (может быть обозначена значком корзины). Нажмите её.
- Система запросит подтверждение действия. Введите пароль от аккаунта или подтвердите удаление через СМС‑код. После подтверждения запись будет помечена как удалённая, и через несколько минут данные исчезнут из вашего профиля.
- Если в вашем аккаунте присутствует несколько биометрических наборов (например, отпечатки разных пальцев), повторите шаг 5‑6 для каждого из них.
- После завершения проверьте, что в разделе «Биометрия» больше нет записей. При отсутствии данных система отобразит сообщение о том, что биометрическая информация не загружена.
Что делать, если удаление невозможно через личный кабинет:
- Обратитесь в службу поддержки портала через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии. Укажите номер заявки, ваш ИНН/СНИЛС и запросите полное удаление биометрических данных.
- При необходимости подготовьте копию паспорта и подтверждение личности, чтобы сотрудники могли удостоверить ваш запрос.
- После получения официального подтверждения от службы поддержки проверьте статус заявки в личном кабинете.
Важно помнить:
- Удаление биометрических данных может повлиять на возможность использования некоторых сервисов, например, быстрой аутентификации при получении государственных услуг. При повторной необходимости в будущем биометрическую информацию придётся загружать заново.
- Хранение биометрии в системе регулируется законодательством о персональных данных, поэтому вы имеете полное право требовать её стирания в любой момент.
- Всегда проверяйте, что после удаления в истории вашего аккаунта не осталось скрытых записей. При обнаружении несоответствий сразу сообщайте в поддержку.
Следуя указанным шагам, вы полностью избавитесь от биометрических отпечатков и изображений, хранящихся в системе государственных услуг. Работа будет выполнена быстро и безопасно, без риска утечки личных данных.