Как удалить аккаунт умершего человека на Госуслугах? - коротко
Чтобы удалить аккаунт умершего на Госуслугах, обратитесь в техподдержку портала с заявлением и документами, подтверждающими смерть. Обычно требуется свидетельство о смерти и документы, удостоверяющие ваши права на действия с аккаунтом.
Как удалить аккаунт умершего человека на Госуслугах? - развернуто
Для удаления аккаунта умершего человека на портале Госуслуг потребуется собрать документы и обратиться в МФЦ или направить заявление через нотариуса. Процедура требует подтверждения родства и предоставления свидетельства о смерти.
Сначала необходимо получить свидетельство о смерти в органах ЗАГС. Этот документ является основным для подтверждения факта смерти. Без него дальнейшие действия невозможны. Далее требуется подготовить заявление о закрытии аккаунта.
Родственники или законные представители умершего должны предоставить: свидетельство о смерти, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т. д.), паспорт заявителя. Если аккаунт был подтвержден, может потребоваться нотариальное заверение заявления.
Обратиться можно напрямую в МФЦ или через нотариуса, который направит запрос в систему Госуслуг. В некоторых случаях допускается отправка документов по почте заказным письмом с уведомлением.
После подачи документов аккаунт будет заблокирован, а затем удален. Процесс может занять до 30 дней. Если у умершего были привязанные услуги или электронные документы, их также аннулируют автоматически. Важно уточнить, не осталось ли неоплаченных штрафов или других обязательств, связанных с учетной записью.
Если доступ к аккаунту известен родственникам, можно попробовать авторизоваться и подать запрос на удаление через личный кабинет. Однако без официальных документов система может запросить дополнительное подтверждение. В спорных ситуациях лучше сразу обратиться в поддержку Госуслуг или МФЦ.