Как удалить аккаунт на Госуслугах и зарегистрироваться снова? - коротко
Чтобы удалить аккаунт, зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Удалить аккаунт» и подтвердите запрос через службу поддержки. После подтверждения удаления сразу же создайте новый профиль, указав актуальные данные и пройдя стандартную регистрацию.
Как удалить аккаунт на Госуслугах и зарегистрироваться снова? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от старой учётной записи на портале Госуслуги и создать новую, следует выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг описан подробно, чтобы не возникло вопросов и процесс прошёл без задержек.
-
Подготовка к удалению
• Убедитесь, что к аккаунту привязан только ваш личный номер телефона и адрес электронной почты, к которым у вас есть доступ.
• Сохраните все важные документы, которые хранятся в личном кабинете, поскольку после удаления они будут недоступны. Скачайте их на компьютер или в облачное хранилище.
• Проверьте отсутствие активных заявок, штрафов, долгов и других обязательств. При наличии открытых дел их необходимо закрыть или перенести в новую учётную запись. -
Подача заявки на удаление
• Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
• Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
• Найдите пункт «Удалить учётную запись» и нажмите кнопку «Отправить запрос».
• На экране появится форма, где требуется указать причину удаления и подтвердить согласие с условиями. Заполните её и нажмите «Подтвердить».
• Система отправит код подтверждения на привязанный номер телефона. Введите полученный код и завершите процесс. -
Ожидание завершения процедуры
• После подтверждения ваш запрос будет обработан в течение 7‑10 рабочих дней. На указанный email придёт уведомление о том, что учётная запись удалена.
• Если в течение этого периода вы не получили сообщения, проверьте папку «Спам» или обратитесь в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон 8‑800‑555‑35‑35. -
Создание новой учётной записи
• После получения подтверждения об удалении откройте сайт Госуслуг в новом браузерном окне.
• Нажмите кнопку «Регистрация», введите новый номер телефона (можно использовать тот же, если он уже свободен) и укажите актуальный адрес электронной почты.
• Придумайте надёжный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов, и запомните его.
• Пройдите проверку по SMS: введите код, полученный на телефон.
• Затем система потребует подтвердить email – перейдите по ссылке из письма и завершите верификацию.
• После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете новой учётной записи. Заполните профиль: укажите ФИО, паспортные данные, ИНН и другие обязательные сведения. При необходимости прикрепите сканы документов. -
Перенос данных (по желанию)
• Если в старой учётной записи были важные сведения, их можно восстановить только вручную. Скачанные ранее документы загрузите в новый кабинет через пункт «Мои документы».
• При наличии открытых дел в старой системе их следует заново открыть в новой учётной записи, используя те же номера заявок. -
Контроль и безопасность
• Включите двухфакторную аутентификацию: в настройках безопасности активируйте подтверждение входа по SMS и/или мобильному приложению.
• Регулярно проверяйте журнал входов, чтобы убедиться, что к аккаунту не получен доступ посторонних лиц.
• Обновляйте пароль минимум раз в полгода и храните его в надёжном менеджере паролей.
Следуя этим инструкциям, вы полностью очистите старую учётную запись, избавитесь от всех связанных с ней данных и без труда создадите новую, готовую к использованию всех государственных сервисов. Всё делается в несколько кликов, без необходимости обращаться в офисы или ждать длительных проверок. Будьте уверены – процесс прост и безопасен.