Как удалить аккаунт на Госуслугах, если нет доступа к телефону?

Как удалить аккаунт на Госуслугах, если нет доступа к телефону? - коротко

Обратитесь в техподдержку через форму на сайте или МФЦ, подтвердив личность паспортом. Для удаления аккаунта потребуется верификация без доступа к телефону.

Как удалить аккаунт на Госуслугах, если нет доступа к телефону? - развернуто

Удаление аккаунта на Госуслугах без доступа к привязанному телефону возможно, но потребует дополнительных действий. В первую очередь необходимо попытаться восстановить доступ к номеру телефона. Если это невозможно, придется обратиться в поддержку или лично в МФЦ.

Для начала попробуйте восстановить доступ через электронную почту, если она привязана к аккаунту. Войдите на сайт Госуслуг, выберите вариант входа по email и следуйте инструкциям. Если система запрашивает SMS-код, но телефон недоступен, воспользуйтесь альтернативными способами подтверждения, например, через учетную запись ЕСИА.

Если восстановить доступ не удается, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Для этого заполните форму обратной связи на официальном сайте, указав причину обращения и приложив сканы документов, подтверждающих личность (паспорт, СНИЛС). В некоторых случаях поддержка может запросить дополнительные данные для верификации.

Еще один способ — личное обращение в Многофункциональный центр (МФЦ). Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, объясните ситуацию сотруднику. После проверки данных аккаунт может быть удален или восстановлен доступ для последующего самостоятельного удаления.

После удаления аккаунта все данные будут стерты без возможности восстановления. Учтите, что повторная регистрация потребует подтверждения личности через тот же МФЦ или онлайн-идентификацию.