Как убрать заявление на портале госуслуг? - коротко
Для удаления заявления зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявления», выберите нужную запись и нажмите кнопку «Отозвать». После подтверждения действие будет выполнено, и заявление исчезнет из списка.
Как убрать заявление на портале госуслуг? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже отправленного заявления в системе «Госуслуги», необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, и в большинстве случаев заявка может быть удалена без обращения в службу поддержки.
-
Войдите в личный кабинет
Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите логин / пароль или воспользуйтесь подтверждением через СМС/ЭСК. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета. -
Перейдите в раздел «Мои услуги»
На левой боковой панели найдите пункт «Мои услуги». В этом разделе отображаются все активные и завершённые обращения, а также черновики. -
Найдите нужное заявление
В списке заявок ищите то, которое требуется удалить. Обычно рядом с каждой записью находятся кнопки «Просмотр», «Отменить» и «Удалить». Если заявка уже находится в статусе «На рассмотрении», кнопка «Удалить» будет недоступна – в таком случае придётся воспользоваться опцией «Отменить» и указать причину. -
Отмена заявки
- Нажмите «Отменить».
- В открывшемся окне выберите подходящую причину (например, «Ошибка в данных», «Заявка подана случайно»).
- Подтвердите действие, нажав «Отправить». После этого статус изменится на «Отменено», а заявка будет исключена из очереди обработки.
-
Полное удаление
Если заявка находится в статусе «Черновик» или «Отменено», появится возможность окончательно удалить её из списка:- Нажмите кнопку «Удалить».
- Подтвердите намерение удалить запись в появившемся диалоговом окне. После подтверждения заявка исчезнет из вашего личного кабинета полностью.
-
Проверка
Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что удалённая запись больше не отображается. При необходимости можно воспользоваться фильтром «Статус» и выбрать «Все» для полного контроля.
Важные нюансы
- Удалять можно только те заявки, которые не находятся в процессе обязательного государственного рассмотрения (например, получение паспорта, регистрация права собственности).
- Если система не позволяет выполнить отмену, обратитесь в службу поддержки через кнопку «Помощь» в правом верхнем углу сайта, указав номер заявки и причину удаления. Специалисты обычно решают вопрос в течение одного‑двух рабочих дней.
- После отмены и удаления заявка не сохраняет никаких личных данных, однако рекомендуется проверять, что в истории вашего кабинета не осталось записей, содержащих конфиденциальную информацию.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро избавиться от нежелательного заявления, не тратя лишнее время и не создавая лишних запросов в службу поддержки. Всё делается в несколько кликов, а система гарантирует, что удалённые данные больше не влияют на ваш профиль.