Как убрать заявку с Госуслуг? - коротко
Чтобы удалить заявку на Госуслугах, откройте раздел "Мои заявки", найдите нужную и нажмите "Отменить". Если кнопки нет, значит, заявка уже обрабатывается, и её удаление невозможно.
Как убрать заявку с Госуслуг? - развернуто
Удаление заявки с портала Госуслуг зависит от её статуса. Если заявка находится на этапе обработки или ожидания, её можно отменить самостоятельно через личный кабинет. Для этого войдите в свой профиль, перейдите в раздел «Мои заявки», найдите нужную и выберите опцию «Отменить». После подтверждения система удалит запрос.
Если заявка уже обработана или принята ведомством, удалить её из истории нельзя. Однако можно закрыть или аннулировать услугу, обратившись напрямую в организацию, которая занимается её исполнением.
В случае технических ошибок, когда заявка отображается некорректно или не удаляется, обратитесь в поддержку Госуслуг через форму обратной связи или по телефону. Подготовьте данные: номер заявки, дату подачи и описание проблемы. Специалисты помогут решить вопрос.
Имейте в виду, что некоторые заявки, связанные с государственными реестрами или документами, автоматически сохраняются в архиве. Их удаление не требуется, так как они не влияют на работу аккаунта. Если нужно скрыть информацию, можно отозвать согласие на обработку данных через настройки профиля.