Как убрать запрос на портале госуслуг? - коротко
Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки» → «Уведомления» и отключите соответствующий запрос.
Как убрать запрос на портале госуслуг? - развернуто
Чтобы избавиться от назойливого запроса на портале, достаточно выполнить несколько простых действий. Все операции можно выполнить, находясь в личном кабинете, без обращения к сторонним сервисам.
-
Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, а при необходимости – подтверждение по СМС. После успешного входа система сразу покажет главное меню со всеми доступными разделами.
-
Перейдите в раздел «Мои запросы». Он расположен в боковой навигации либо в верхнем меню под пунктом «Услуги». Этот блок содержит список всех активных запросов, которые вы инициировали ранее.
-
В списке найдите нужный запрос. В строке с запросом будет кнопка «Отменить» или «Удалить». Нажмите её, подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. После подтверждения запрос исчезнет из списка и перестанет отображаться в меню уведомлений.
-
Если запрос уже выполнен, но остаётся в разделе «История запросов», откройте его детали и выберите опцию «Скрыть». Это уберёт запись из общего списка, оставив её доступной только в архиве.
-
При возникновении проблем с отменой (например, запрос уже обработан системой), необходимо обратиться в службу поддержки. На странице «Помощь» найдите кнопку «Обратиться в техподдержку», заполните форму с указанием номера запроса и опишите ситуацию. Сотрудники обычно отвечают в течение нескольких часов и могут вручную закрыть запрос.
-
Чтобы полностью избавиться от напоминаний, отключите соответствующие уведомления в настройках профиля. Откройте «Настройки» → «Уведомления» и снимите галочки рядом с пунктами «Запросы», «Состояние заявок» и другими нежелательными оповещениями.
-
Если запрос появился в виде всплывающего окна при входе в личный кабинет, проверьте наличие «Быстрых запросов» в верхней части экрана. Отключите их, нажав кнопку «Скрыть все» или аналогичную.
Эти шаги позволяют быстро избавиться от любого нежелательного запроса, вернуть чистый вид личного кабинета и избежать дальнейших напоминаний. Действуйте уверенно – портал предоставляет все необходимые инструменты для управления запросами без лишних осложнений.