Как убрать задолженность с Госуслуг, если все оплачено? - коротко
Если платеж прошел, но задолженность не исчезла, обновите данные в личном кабинете или обратитесь в поддержку Госуслуг. Обычно проблема решается автоматически в течение нескольких дней.
Как убрать задолженность с Госуслуг, если все оплачено? - развернуто
Если у вас на Госуслугах отображается задолженность, хотя вы её уже погасили, это может быть связано с задержкой обновления данных или технической ошибкой. Решить проблему можно несколькими способами.
Сначала проверьте статус платежа в вашем банке или платежной системе, через которую совершали оплату. Убедитесь, что средства списаны и перевод завершен. Если оплата прошла успешно, но задолженность не исчезла, подождите 1–3 рабочих дня — иногда информация обновляется с задержкой.
Если долг остался, запросите актуальные данные в ведомстве, которому предназначался платеж. Например, для налоговой задолженности обратитесь в ФНС через личный кабинет налогоплательщика или по телефону горячей линии. Для штрафов ГИБДД проверьте данные на сайте Госавтоинспекции.
В случае, когда информация не обновляется даже после проверки, подайте обращение в техническую поддержку Госуслуг. Укажите реквизиты платежа (дату, сумму, назначение) и прикрепите подтверждающие документы: чеки, скриншоты операций. Это ускорит исправление ошибки.
Если задолженность взималась судебными приставами, проверьте её наличие на сайте ФССП. При отсутствии долга подайте заявление о погашении в территориальное подразделение службы.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, всегда сохраняйте подтверждение оплаты и проверяйте статус платежа в течение нескольких дней после его совершения.