Как убрать штраф в Госуслугах? - коротко
Чтобы убрать штраф в Госуслугах, оплатите его через личный кабинет или оспорьте в разделе «Штрафы ГИБДД», если он наложен ошибочно.
Как убрать штраф в Госуслугах? - развернуто
Для удаления или корректного отображения штрафа на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько шагов. В первую очередь убедитесь, что штраф действительно был оплачен. Проверьте статус оплаты в личном кабинете на Госуслугах. Если оплата прошла, но штраф всё еще отображается как неоплаченный, это может быть связано с задержкой обновления данных между банком и информационной системой ГИБДД.
Если штраф был оплачен, но продолжает отображаться, подождите несколько дней. Обычно данные обновляются в течение 1–3 рабочих дней. Если прошло больше времени, проверьте реквизиты, по которым была произведена оплата. Убедитесь, что они соответствуют указанным на портале. В случае ошибки в реквизитах штраф останется неоплаченным, и средства могут быть возвращены на ваш счет.
Если реквизиты верны, но штраф всё еще висит, обратитесь в банк, через который производилась оплата. Запросите подтверждение перевода. Это может быть квитанция или выписка, где указаны дата, сумма и реквизиты получателя. С этим документом обратитесь в ГИБДД или на Госуслуги через форму обратной связи. Приложите подтверждение оплаты и укажите данные штрафа.
Если штраф был наложен ошибочно, например, из-за технической ошибки или неправильного распознавания данных, необходимо оспорить его. Для этого подайте жалобу через Госуслуги или напрямую в ГИБДД. Укажите причину оспаривания и приложите подтверждающие документы, например, фотографии или видео, доказывающие вашу невиновность.
В случае, если штраф был удален, но вы продолжаете получать уведомления, проверьте настройки уведомлений в личном кабинете. Возможно, система продолжает отправлять сообщения по ошибке. Отключите уведомления или обновите данные вручную.
Если все действия выполнены, но проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Опишите ситуацию, предоставьте все необходимые документы и дождитесь ответа специалистов. Они помогут устранить ошибку и обновить информацию в системе.