Как убрать паспортные данные с госуслуг? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать паспортные данные», удалите их и подтвердите действие кодом из СМС. После подтверждения паспортные данные исчезнут из вашего профиля.
Как убрать паспортные данные с госуслуг? - развернуто
Для удаления паспортных данных из личного кабинета на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс прост, но требует точного соблюдения инструкций, иначе запрос будет отклонён.
-
Авторизация. Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, либо через подтверждение по СМС. После входа откройте раздел «Профиль» – именно здесь хранятся все персональные сведения.
-
Переход к редактированию данных. В профиле найдите кнопку «Редактировать личные данные». Нажмите её, чтобы открыть форму изменения информации.
-
Инициация запроса на удаление. В открывшейся форме найдите пункт, отвечающий за паспортные сведения (серия, номер, дата выдачи, орган). В большинстве случаев рядом с этими полями размещена ссылка «Удалить» или «Скрыть». Нажмите её и подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
-
Подтверждение правомочности. Система потребует загрузить документ, подтверждающий ваше согласие на удаление данных (например, скан заявления, подписанный вами, или электронную подпись). Подготовьте файл в формате PDF или JPG, убедитесь, что он читаем и чётко отражает ваш запрос.
-
Отправка запроса. После загрузки документа нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал автоматически сформирует тикет в службу поддержки, где будет указан ваш запрос и приложенные файлы.
-
Ожидание обработки. Срок рассмотрения обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней. На указанный при регистрации e‑mail придёт уведомление о статусе: «Запрос принят», «Запрос в работе», «Запрос выполнен». При необходимости службы поддержки могут запросить дополнительные сведения – отвечайте быстро, чтобы ускорить процесс.
-
Проверка результата. После получения подтверждения о выполнении запроса зайдите в профиль ещё раз и убедитесь, что паспортные данные исчезли из списка персональных сведений. Если информация всё ещё отображается, обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер тикета.
Дополнительные рекомендации:
- Сохраните копию заявления и подтверждения отправки в личных файлах – в случае спорных ситуаций они пригодятся.
- При работе с электронными подписями убедитесь, что ваш сертификат актуален и не истёк.
- Если вы используете мобильное приложение, процесс аналогичен: откройте «Настройки», выберите «Личные данные», затем пункт «Паспортные сведения» и выполните удаление.
Соблюдая перечисленные шаги, вы полностью избавитесь от паспортных данных в системе Госуслуг и будете уверены, что ваша личная информация защищена в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.