Как убрать информацию с Госуслуг?

Как убрать информацию с Госуслуг? - коротко

Для удаления или изменения личных данных зайдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Личные данные», нажмите «Редактировать» и укажите нужные изменения, либо отправьте запрос в службу поддержки через форму обратной связи. После подтверждения изменения будут применены и информация исчезнет из вашего профиля.

Как убрать информацию с Госуслуг? - развернуто

Для начала необходимо войти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль, а также подтвердив личность через СМС‑код или электронный токен. После авторизации откройте раздел «Личные данные» – здесь хранятся все сведения, которые вы указали при регистрации и в процессе обращения за услугами.

1. Определите, какие сведения подлежат удалению.

   • Информация, относящаяся к обязательным государственным реестрам (например, сведения о регистрации, пенсионных начислениях, медицинском страховании), не может быть полностью уничтожена, но может быть скорректирована.
   • Личные комментарии, загруженные документы, фотографии и контактные данные, которые не являются обязательными, подлежат удалению по вашему запросу.

2. Оформите запрос на удаление.

   • В разделе «Служба поддержки» найдите форму «Запрос на изменение/удаление персональных данных».
   • Укажите конкретные поля, которые требуется удалить, и объясните причину (например, «неактуальная контактная информация»).
   • При необходимости приложите копии документов, подтверждающих ваше право на изменение (паспорт, СНИЛС).

3. Подтвердите запрос.

   • После отправки формы система автоматически сформирует электронное письмо с ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке и подтвердите запрос, используя одноразовый код, полученный на ваш мобильный телефон.

4. Ожидайте обработки.

   • По закону о защите персональных данных оператор обязан рассмотреть запрос в течение 30 дней. В течение этого периода вы получите уведомление о статусе выполнения.
   • Если запрос отклонён, в ответе будет указана причина (например, необходимость сохранения данных в государственных реестрах).

5. Обратитесь в службу поддержки, если требуется ускорение.

   • Позвоните в call‑центр по номеру 8‑800‑555‑35‑35 или напишите в чат поддержки, указав номер заявки. Операторы могут уточнить детали и ускорить процесс, если запрос обоснован.

6. Проверьте результат.

   • После получения подтверждения зайдите в личный кабинет и убедитесь, что указанные сведения действительно исчезли. Если какие‑то данные остались, повторно отправьте запрос с уточнением причин несоответствия.

Особенности:

• Некоторые сведения, связанные с юридически значимыми действиями (например, история обращения за госуслугами, подтверждённые подписи), могут быть только скрыты от публичного просмотра, но не удалены полностью.
• При необходимости полностью избавиться от аккаунта, подайте запрос на «ликвидацию личного кабинета». В этом случае будет удалена вся информация, за исключением обязательных записей, требуемых законодательством.

Следуя этим шагам, вы сможете контролировать свои персональные данные на портале и удалять ненужную информацию в полном соответствии с установленными правилами.