Как списать долг в Госуслугах? - коротко
Для списания долга в Госуслугах зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Долги», подайте заявление о списании и загрузите требуемые подтверждающие документы; решение будет вынесено в течение 30 дней.
Как списать долг в Госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт и надёжный способ входа (логин‑пароль, СМС‑код или электронную подпись). После авторизации откройте раздел «Платежи и услуги», найдите пункт, связанный с задолженностью (обычно это «Долги и штрафы», «Налоговые обязательства» или «Долги перед государственными органами»). В списке появятся все текущие задолженности с указанием суммы, причины и сроков возникновения.
Далее следует уточнить причину долга. Если она связана с ошибкой в расчётах, неверным указанием данных или дублированием платежа, то можно подать заявление об отмене или уменьшении суммы. На портале предусмотрена форма «Обращение в налоговую службу/контрольный орган». В ней указываются:
- номер постановления, по которому возник долг;
- точные данные о платеже (дата, сумма, реквизиты);
- документы, подтверждающие ошибку (квитанции, выписки из банка, справки);
- обоснование требования (например, «дублирование платежа» или «неправильный расчёт штрафа»).
После заполнения формы нажмите «Отправить». Система автоматически формирует запрос в соответствующий орган, где специалист рассматривает обращение. Обычный срок рассмотрения – 30 дней, но иногда процесс ускоряется, если приложены все необходимые подтверждающие документы.
Если же причина долга не связана с ошибкой, а, например, возникла в результате неуплаты налогов, можно воспользоваться программой рассрочки или частичного погашения. На том же портале в разделе «Оплата долгов» есть возможность выбрать:
- полное погашение через онлайн‑перевод;
- оформление рассрочки (указываются сроки и размер ежемесячных платежей);
- подача заявления на частичное списание в случае финансовой тяжести (необходимо приложить справку о доходах и подтверждения тяжелого положения).
После выбора подходящего варианта система генерирует платёжный документ, который можно оплатить банковской картой, через онлайн‑банкинг или в терминале. При оформлении рассрочки автоматически формируется график платежей, который будет отображаться в личном кабинете.
В случае отказа в списании или рассрочке, портал предоставляет возможность оспорить решение. Для этого следует воспользоваться функцией «Обжалование решения», загрузив апелляцию и дополнительные доказательства (например, справку о доходах, подтверждающие невозможность полной оплаты). Обращение перенаправляется в вышестоящий орган, где оно рассматривается в течение 15 дней.
Итоговый результат – подтверждение списания долга, уменьшения суммы или согласования рассрочки – будет отображён в личном кабинете в разделе «История платежей». При положительном решении система автоматически обновит статус задолженности, и в дальнейшем она не будет учитываться при расчёте новых платежей. Если требуется подтверждающий документ, его можно скачать в виде PDF‑файла и распечатать для личного архива.