Как создать новую учетную запись на госуслугах, если удалил старую? - коротко
Перейдите на портал госуслуг, нажмите «Регистрация», укажите новый номер телефона и e‑mail, подтвердите их кодом из СМС; после подтверждения система создаст вам новый аккаунт. Теперь вы сможете войти в личный кабинет и пользоваться всеми услугами.
Как создать новую учетную запись на госуслугах, если удалил старую? - развернуто
Для восстановления доступа к порталу «Госуслуги» после удаления прежнего профиля необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует внимательности и точного соблюдения инструкций.
Во-первых, откройте браузер и перейдите на официальный сайт — https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её. Появится окно входа, где будет предложено выбрать способ авторизации. Поскольку прежний аккаунт уже недоступен, выбираем пункт «Создать аккаунт».
Далее система запросит ввод личных данных. Заполните форму, указав:
- Фамилию, имя и отчество;
- Дату рождения;
- СНИЛС (обязательно, так как именно по нему система идентифицирует гражданина);
- Адрес электронной почты (желательно использовать почту, которой вы ещё не пользовались в «Госуслугах», иначе система может обнаружить конфликт с удалённым профилем);
- Номер мобильного телефона, привязанного к СНИЛС (для получения кода подтверждения).
После ввода данных нажмите кнопку «Продолжить». На указанный номер телефона придёт SMS‑сообщение с одноразовым кодом. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите.
Следующий шаг — создание пароля. Рекомендуется выбрать надёжный пароль, содержащий минимум восемь символов, включая прописные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. После ввода пароля система предложит задать контрольные вопросы (например, название первой школы, имя первого питомца). Ответы следует запомнить, они понадобятся при восстановлении доступа.
После подтверждения всех данных будет сформирован новый личный кабинет. На экране появится уведомление о успешной регистрации и ссылка на скачивание мобильного приложения «Госуслуги», если вы планируете пользоваться сервисом со смартфона.
Важно помнить, что удалённый ранее профиль полностью исключён из базы, и его номер СНИЛС теперь свободен для повторного использования только в рамках новой регистрации. Если при попытке создать аккаунт возникнут сообщения о том, что СНИЛС уже занят, следует выполнить следующие действия:
- Проверьте, не осталось ли в системе «запроса на восстановление» от предыдущего аккаунта. В таком случае откройте форму восстановления и следуйте инструкциям;
- При отсутствии возможности восстановления обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или по телефону 8‑800‑555‑22‑22. Оператор проверит статус СНИЛС и при необходимости выполнит принудительное удаление записи, позволяя создать новый профиль.
В случае успешного создания аккаунта сразу же:
- Добавьте в «Настройки» альтернативный адрес электронной почты и телефон, чтобы повысить надёжность восстановления доступа;
- Привяжите к профилю банковскую карту или электронный кошелёк, если планируете оплачивать услуги онлайн;
- Подтвердите свою личность через видеоверификацию, если сервис потребует дополнительную проверку.
После выполнения всех пунктов вы получите полностью функционирующий аккаунт, готовый к использованию всех государственных онлайн‑сервисов. Работайте с порталом уверенно, соблюдая рекомендации по безопасности, и никаких проблем с доступом больше не возникнет.