Как сообщают о готовности загранпаспорта через Госуслуги?

Как сообщают о готовности загранпаспорта через Госуслуги? - коротко

В личном кабинете Госуслуг в разделе «Мои услуги» появляется уведомление о готовности загранпаспорта. После этого вы получаете SMS и электронное письмо с инструкциями по получению документа.

Как сообщают о готовности загранпаспорта через Госуслуги? - развернуто

Госуслуги позволяют получить уведомление о готовности загранпаспорта без посещения отделения миграционной службы. Процесс состоит из нескольких последовательных шагов, каждый из которых автоматизирован и контролируется в личном кабинете пользователя.

  1. Регистрация и авторизация. Пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги. При первом входе необходимо пройти верификацию через СМЭВ, привязать телефон и подтвердить личные данные документом (паспорт РФ, идентификационный номер).

  2. Подача заявления на получение загранпаспорта. В разделе «Гражданство и миграция» выбирается услуга «Оформление заграничного паспорта». Заполняется электронная форма: указываются ФИО, дата рождения, серия и номер внутреннего паспорта, цель поездки, сроки получения. После проверки данных система генерирует электронный запрос, который автоматически передаётся в выбранный пункт выдачи (отделение ФМС, почтовое отделение, пункт выдачи в МИР‑центре).

  3. Оплата услуги. Через личный кабинет производится онлайн‑оплата госпошлины. Приём средств подтверждается квитанцией, которая сохраняется в истории обращения и может быть скачана в любой момент.

  4. Отслеживание статуса. На странице «Мои услуги» появляется карточка текущего обращения. В ней отображается последовательность статусов: «Заявление принято», «Документы проверены», «Паспорт в изготовлении», «Готов к выдаче». Каждый статус сопровождается датой и, при необходимости, указанием комментариев сотрудника (например, требование предоставить дополнительный документ).

  5. Получение уведомления о готовности. Когда паспорт готов к выдаче, система автоматически формирует push‑уведомление на мобильное приложение Госуслуги и отправляет SMS‑сообщение на привязанный номер телефона. Текст сообщения содержит номер заявки, дату готовности и адрес пункта выдачи. Кроме того, в личном кабинете появляется кнопка «Получить паспорт», при нажатии на которую раскрывается подробная информация о времени работы пункта, требуемых документах (паспорт РФ, оригинал заявления) и возможных способах получения (лично, через доверенное лицо).

  6. Подтверждение получения. При посещении пункта выдачи сотрудник проверяет документ и просит подписать электронный акт приёма‑передачи. После этого в кабинете появляется статус «Паспорт выдан», а в истории обращения фиксируется дата и время выдачи. При желании пользователь может скачать электронный акт в PDF‑формате.

  7. Дополнительные возможности. Если заявка была оформлена с опцией «Выдача через почту», в уведомлении указывается трек‑номер отправления и ссылка на сервис отслеживания. При наличии проблем (например, несоответствие данных) система сразу отправляет сообщение с указанием причины и инструкциями по исправлению.

Весь процесс полностью автоматизирован, не требует телефонных звонков в справочную службу и позволяет контролировать каждую стадию оформления загранпаспорта в режиме реального времени. Пользователь получает своевременные напоминания, сохраняет документы в электронном виде и может планировать поездку, опираясь на точную дату готовности паспорта.