Как сохранить номера при трейд-ин госуслуги? - коротко
Для сохранения номера при трейд‑ине в Госуслугах откройте личный кабинет, в разделе «Трейд‑ин» отметьте опцию «Сохранить номер», подтвердите действие — номер будет автоматически перенесён на новое устройство.
Как сохранить номера при трейд-ин госуслуги? - развернуто
Сохранить телефонные номера при обмене (trade‑in) устройства через портал государственных услуг можно, если выполнить несколько обязательных действий до начала процедуры и строго следовать инструкциям системы.
Во‑первых, необходимо убедиться, что ваш текущий номер привязан к личному кабинету ГИС. Для этого откройте профиль, найдите раздел «Контактные данные» и проверьте, что номер указан без ошибок. Если номер отсутствует, добавьте его вручную, указав код оператора и подтверждая ввод через СМС‑код, который придёт на телефон.
Во‑вторых, подготовьте документ, подтверждающий право собственности на телефон. Это может быть:
- скан или фото оригинала договора купли‑продажи;
- акт приёма‑передачи, выданный оператором;
- справка из сервисного центра о передаче устройства в сервис.
Эти документы потребуются для загрузки в личный кабинет и последующего подтверждения операции.
Третий шаг – оформить заявку на обмен. В форме заявки выбирайте опцию «Сохранить номер при trade‑in». После выбора система автоматически проверит, привязан ли номер к вашему профилю, и предложит два варианта переноса:
- Перенос номера на новое устройство, которое будет привязано к вашему аккаунту сразу после подтверждения обмена.
- Перенос номера в отдельный сервис «Номер в резерве», где он будет храниться до момента активации нового телефона.
Если вы выбираете первый вариант, система запросит IMEI нового устройства. Введите его без пробелов, проверив соответствие цифр. После ввода система отобразит подтверждение о том, что номер будет перенесён автоматически после завершения всех проверок.
Четвёртый пункт – завершение проверки состояния старого телефона. На этапе приёма устройства в сервисе вам потребуется предоставить:
- оригинальный коробочный комплект (если он есть);
- все аксессуары, которые шли в комплекте (чехол, зарядное устройство);
- подтверждение о полной очистке данных (скриншот сообщения о сбросе до заводских настроек).
После того как сервис подтвердит соответствие требованиям, ваш номер будет заблокирован на старом устройстве и подготовлен к переносу.
Пятый и последний шаг – подтверждение переноса через СМС. На ваш текущий номер придёт код подтверждения. Введите его в специальное поле в личном кабинете. После ввода система моментально активирует номер на новом устройстве, и вы получите уведомление о завершении операции.
Важно помнить, что любые несоответствия в документах или отсутствие подтверждения о полном удалении данных с телефона могут привести к отклонению заявки и потере возможности сохранить номер. Поэтому проверяйте каждую деталь заранее, следите за получением всех СМС‑сообщений и сохраняйте копии загруженных документов. При соблюдении всех шагов номер будет сохранён без потери, а процесс trade‑in пройдёт быстро и без лишних препятствий.