Как сменить поликлинику через портал госуслуг Москвы? - коротко
Для смены поликлиники зайдите в Личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Выбор поликлиники», укажите новую организацию и подтвердите изменения. После подтверждения вы получите электронное уведомление о завершении процедуры.
Как сменить поликлинику через портал госуслуг Москвы? - развернуто
Сменить поликлинику в Москве через портал «Госуслуги» можно полностью онлайн, без визитов в справочную службу. Процесс состоит из нескольких четко определённых действий, каждый из которых требует только нескольких минут.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните авторизацию, используя пароль и СМС‑код, полученный на привязанный номер телефона. Если у вас ещё нет учетной записи, её необходимо создать, указав ИНН, СНИЛС и паспортные данные.
-
Переход к услугам «Медицинская карта». После входа в кабинет найдите раздел «Мои услуги» → «Медицинская карта». В этом разделе отображается текущий полис ОМС и привязанная к нему поликлиника.
-
Запуск процедуры изменения поликлиники. Нажмите кнопку «Сменить поликлинику». Появится форма, в которой потребуется указать причину изменения (например, переезд, неудовлетворительное обслуживание, смена места работы). Выбор причины необязателен, но ускоряет обработку запроса.
-
Выбор новой поликлиники. Введите название или адрес желаемого медучреждения. Система автоматически предложит список соответствующих пунктов, учитывая ваш район проживания. Выберите нужный объект, уточнив его филиал, если у учреждения несколько отделений.
-
Проверка доступных услуг. После выбора поликлиники отобразятся её профильные услуги (детская, стоматологическая, кардиологическая и т.д.). Убедитесь, что выбранный филиал предоставляет нужные вам специализации.
-
Подтверждение запроса. Проверьте все введённые данные, нажмите «Отправить запрос». Система сгенерирует электронный акт изменения и отправит его в ваш личный кабинет в виде PDF‑файла.
-
Ожидание обработки. Заявка попадает в очередь регионального центра управления ОМС. Обычно решение принимается в течение 3‑5 рабочих дней. О статусе можно следить в разделе «Мои заявки», где будет указано «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение».
-
Получение подтверждения. При одобрении вы получите электронное уведомление и QR‑код, который можно распечатать или сохранить в мобильном устройстве. Этот документ подтверждает ваш переход в новую поликлинику и будет требоваться при первом посещении.
-
Регистрация в новой поликлинике. При следующем визите в выбранный филиал предъявите полученный QR‑код или распечатанный акт. Сотрудники регистратуры внесут ваши данные в их систему, после чего вы официально становитесь их пациентом.
Важные детали:
- Убедитесь, что ваш полис ОМС активен; при его истечении запрос будет отклонён.
- Если вы уже записаны к врачу в старой поликлинике, перенесите запись через тот же портал: в разделе «Запись к врачу» выберите «Перенести запись», указав новую поликлинику.
- При возникновении ошибок в данных (например, неверный адрес) используйте кнопку «Редактировать запрос» в пункте «Мои заявки».
- При отказе в смене поликлиники система укажет причину (например, отсутствие места в выбранном филиале). В этом случае выберите альтернативный пункт или обратитесь в службу поддержки через чат на сайте.
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних хлопот сменить поликлинику, получив доступ к нужным медицинским услугам в удобном для вас районе.