Как сменить почту на госуслугах в приложении? - коротко
Откройте приложение, перейдите в «Профиль», нажмите «Настройки», выберите пункт «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите его кодом, полученным в сообщении.
Как сменить почту на госуслугах в приложении? - развернуто
Для изменения адреса электронной почты в мобильном клиенте Госуслуги следует выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте приложение и войдите в личный кабинет, используя текущие учетные данные. После успешного входа найдите кнопку меню – обычно она расположена в левом верхнем углу экрана и обозначена тремя горизонтальными линиями. Нажмите её, чтобы открыть список разделов.
В появившемся меню выберите пункт «Профиль» (или «Личные данные», в зависимости от версии приложения). На странице профиля отобразятся основные сведения о пользователе: ФИО, телефон, электронная почта и др. Рядом с полем «Электронная почта» находится иконка редактирования – обычно это карандаш.
Нажмите на иконку редактирования и введите новый адрес электронной почты. Обязательно проверьте правильность ввода, так как на указанный адрес будет отправлено подтверждение. После ввода нового адреса нажмите кнопку «Сохранить» или «Подтвердить».
Система сразу отправит письмо с кодом подтверждения на указанный адрес. Откройте полученное письмо, скопируйте код и вернитесь в приложение. В появившемся поле введите полученный код и подтвердите изменение. После успешного ввода система отобразит сообщение о том, что адрес электронной почты обновлен.
Если по какой‑то причине письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и убедитесь, что указанный домен не блокируется. При необходимости можно запросить повторную отправку кода, нажав кнопку «Отправить код ещё раз».
Итоговый список действий:
- Откройте приложение и войдите в личный кабинет.
- Перейдите в меню → «Профиль» (или «Личные данные»).
- Нажмите иконку редактирования рядом с полем «Электронная почта».
- Введите новый адрес и сохраните изменения.
- Дождитесь письма с кодом подтверждения, откройте его.
- Введите полученный код в приложении и подтвердите изменение.
После выполнения всех пунктов ваш аккаунт будет привязан к новому электронному адресу, и все дальнейшие уведомления будут поступать именно туда. Процесс занимает несколько минут и не требует дополнительных действий со стороны поддержки.