Как сменить пароль на Госуслугах в приложении, если забыл пароль? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, в приложении нажмите "Войти" → "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям для восстановления. Нужен доступ к привязанному телефону или почте.
Как сменить пароль на Госуслугах в приложении, если забыл пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от аккаунта Госуслуг и хотите восстановить доступ через мобильное приложение, следуйте этим шагам. Откройте приложение и нажмите на кнопку «Войти». Введите номер телефона, СНИЛС или email, привязанные к вашему аккаунту. После этого система сообщит, что данные введены неверно, и предложит восстановить доступ.
Выберите вариант «Восстановить пароль». Вам потребуется подтвердить личность одним из доступных способов. Если у вас есть доступ к номеру телефона или email, привязанным к аккаунту, вы получите код подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Если эти данные недоступны, используйте вариант восстановления через СНИЛС или подтверждение личности в МФЦ.
После успешной проверки система предложит создать новый пароль. Он должен содержать не менее 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры или спецсимволы. Введите новый пароль дважды для подтверждения. Сохраните изменения, и доступ к аккаунту будет восстановлен.
Если у вас возникли сложности с восстановлением, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи в приложении или на официальном сайте. Для ускорения процесса заранее подготовьте документы, подтверждающие вашу личность.