Как сменить пароль на Госуслугах, если его взломали мошенники? - коротко
Если мошенники взломали ваш пароль на Госуслугах, немедленно войдите в аккаунт через восстановление доступа и установите новый сложный пароль. Также проверьте активные сессии и отключите подозрительные устройства.
Как сменить пароль на Госуслугах, если его взломали мошенники? - развернуто
Если мошенники получили доступ к вашему паролю на Госуслугах, необходимо как можно быстрее восстановить контроль над учётной записью. Действуйте последовательно, чтобы минимизировать возможный ущерб.
Сначала попробуйте войти в личный кабинет. Если пароль уже изменён злоумышленниками, воспользуйтесь функцией восстановления доступа. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Система предложит несколько вариантов подтверждения личности: через номер телефона, электронную почту или подтверждённые данные в профиле. Выберите удобный способ и запросите восстановление.
Если мошенники изменили привязанные контакты, восстановить доступ станет сложнее. В этом случае потребуется подтвердить личность через центры обслуживания, например, в МФЦ, отделениях банков или Почты России. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. После проверки данных специалисты помогут вернуть доступ к учётной записи.
Как только вход восстановлен, немедленно смените пароль. Он должен быть уникальным, состоять из букв разного регистра, цифр и специальных символов. Избегайте простых комбинаций и данных, которые можно угадать.
Проверьте настройки безопасности. Убедитесь, что в профиле указаны только ваши контактные данные. Если злоумышленники добавили свои номера или почту, удалите их. Включите двухфакторную аутентификацию — это дополнительная защита от несанкционированного доступа.
После восстановления аккаунта проверьте историю действий. Убедитесь, что мошенники не успели оформить какие-либо документы или услуги от вашего имени. Если обнаружены подозрительные операции, сообщите об этом в поддержку Госуслуг.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем соблюдайте базовые правила цифровой безопасности. Не передавайте пароли третьим лицам, не вводите их на подозрительных сайтах и регулярно обновляйте. Используйте только официальные приложения и ресурсы для входа в учётную запись.