Как сменить номер в приложении Госуслуги? - коротко
Чтобы изменить номер в приложении «Госуслуги», войдите в профиль, выберите раздел «Личные данные» и укажите новый номер телефона. Подтвердите изменения через код из SMS.
Как сменить номер в приложении Госуслуги? - развернуто
Сменить номер телефона в приложении «Госуслуги» можно через личный кабинет на сайте или в самом мобильном приложении. Для этого необходимо иметь доступ к текущему номеру, так как потребуется подтверждение через СМС. Если старый номер недоступен, процесс усложняется и требует дополнительных шагов.
В приложении откройте раздел профиля, нажав на иконку в верхнем правом углу. Выберите пункт «Личные данные», затем найдите раздел с контактной информацией. Там будет указан текущий номер телефона. Нажмите на кнопку «Изменить» рядом с ним.
Система запросит подтверждение через СМС-код, который придет на старый номер. Введите его в соответствующее поле. После успешной проверки появится возможность ввести новый номер. Укажите его и подтвердите повторным СМС-кодом, который придет уже на обновленный номер.
Если доступ к старому номеру утрачен, потребуется восстановление доступа. Для этого в приложении или на сайте выберите вариант «Не получается войти» и следуйте инструкциям. Восстановление возможно через подтверждение личности с помощью паспорта или иного документа.
После смены номера все уведомления и коды подтверждения будут приходить на новый телефон. Убедитесь, что номер введен правильно и активен. Это важно для безопасности и бесперебойной работы аккаунта.
Напоминаем, что номер телефона в «Госуслугах» должен быть уникальным и не использоваться в других аккаунтах на портале. Если у вас несколько профилей, потребуется сначала освободить номер или выбрать другой для привязки.