Как сменить номер в Госуслугах, если он утерян? - коротко
Если утерян номер телефона, привязанный к Госуслугам, восстановить доступ можно через подтверждение личности в центре обслуживания. Понадобится паспорт и СНИЛС для смены номера.
Как сменить номер в Госуслугах, если он утерян? - развернуто
Если вы потеряли доступ к номеру телефона, привязанному к учетной записи на Госуслугах, восстановить его или заменить на новый можно несколькими способами. Главное — подтвердить свою личность, чтобы исключить мошеннические действия.
Для начала попробуйте войти в учетную запись через пароль, если он сохранен. Если номер недоступен, система предложит альтернативные способы восстановления, например через электронную почту или СНИЛС. Важно, чтобы эти данные были заранее привязаны к аккаунту.
Если другие методы не сработали, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛСом. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить доступ, привязав новый номер телефона. В некоторых случаях может потребоваться дополнительное подтверждение личности через банковские данные или заявку в поддержку портала.
После замены номера обязательно обновите контактные данные во всех связанных сервисах, включая налоговую, Пенсионный фонд и другие государственные системы. Это поможет избежать проблем в будущем. Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.