Как сменить номер телефона в приложении Госуслуги? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», перейдите в настройки профиля и выберите изменение номера телефона. Подтвердите новую привязку через СМС-код.
Как сменить номер телефона в приложении Госуслуги? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона в приложении «Госуслуги», необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть доступ к текущему номеру, так как потребуется подтверждение через SMS. Если старый номер недоступен, процесс усложняется, и придется обращаться в службу поддержки или посещать МФЦ.
Откройте приложение «Госуслуги» и авторизуйтесь под своей учетной записью. Перейдите в раздел «Профиль», который обычно находится в нижнем меню или в боковом списке. Найдите пункт «Личные данные» или «Контактные данные», где отображается текущий номер телефона. Нажмите на него — появится возможность редактирования.
Введите новый номер телефона и подтвердите действие. На указанный номер придет код, который нужно ввести в соответствующее поле для проверки. Если код введен верно, изменения сохранятся автоматически.
Если старый номер больше не активен, потребуется восстановление доступа через подтверждение личности. Для этого выберите «Восстановить доступ» на экране входа, затем следуйте инструкциям. Возможно, понадобится ввести данные паспорта или СНИЛС, а также ответить на контрольные вопросы. В некоторых случаях придется обратиться в ближайший МФЦ с документом, удостоверяющим личность.
После смены номера проверьте, чтобы все сервисы и уведомления работали корректно. Рекомендуется также обновить контактные данные в связанных сервисах, если они привязаны к аккаунту «Госуслуг». Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку через форму в приложении или по телефону горячей линии.