Как сменить номер телефона в Госуслугах на новый, если старый утерян, через Сбербанк онлайн? - коротко
Войдите в Сбербанк Онлайн, выберите раздел "Госуслуги", затем нажмите "Изменить номер телефона" и следуйте инструкциям для подтверждения нового номера. Для завершения потребуется подтверждение через СМС или другие доступные способы аутентификации.
Как сменить номер телефона в Госуслугах на новый, если старый утерян, через Сбербанк онлайн? - развернуто
Если вы потеряли старый номер телефона, привязанный к аккаунту Госуслуг, его можно сменить через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись в Сбербанке, которая привязана к тому же паспорту, что и профиль на Госуслугах.
Сначала авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн через мобильное приложение или веб-версию. В главном меню найдите раздел «Прочее» или «Платежи и переводы», затем выберите категорию «Государственные услуги». Там будет пункт «Регистрация/восстановление на Госуслугах».
После перехода в этот раздел система предложит ввести новый номер телефона, на который будет привязан аккаунт. Убедитесь, что номер активен и у вас есть к нему доступ, так как на него придет SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле для завершения процедуры.
Если у вас есть подтвержденный профиль на Госуслугах, но доступ к старому номеру утрачен, Сбербанк Онлайн может помочь автоматически обновить данные благодаря интеграции с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). После смены номера проверьте, что все данные в профиле корректны, и при необходимости обновите их.
Если система не позволяет выполнить смену номера через Сбербанк Онлайн, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом для восстановления доступа. Также можно попробовать восстановить аккаунт через МФЦ или портал Госуслуг, подтвердив личность при личном визите с документом.